Хочете зробити комунікацію з клієнтами максимально ефективною? Встановіть додаток сервісу онлайн-консультування Webim на будь-який пристрій, що працює під управлінням Android OS. Ви зможете оперативно допомагати своїм клієнтам, відповідаючи на їхні звернення, і отримувати актуальну інформацію про перегляди вашого сайту.
Переваги застосування Webim:
- Можливість консультування відвідувачів сайту 24/7;
- Утримання всіх клієнтів - не залишайте конкурентам жодного шансу!
- Повністю російськомовний інтерфейс;
- Статистика переглядів в режимі реального часу;
- Можливість передачі файлів;
- Використання шаблонів при відповіді;
- Відображення історії діалогів;
- Звукові оповіщення і можливість відключити їх.
Залишайтеся на зв'язку з вашими клієнтами, де б ви не знаходилися!
Ознайомитися з політикою конфіденційності Ви можете за посиланням https://webim.ru/privacy.
ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ
Навіщо потрібно мобільний додаток, якщо можна просто зайти в адміністративні інтерфейс сервісу Webim в мобільному браузері?
По-перше, повний адміністративний інтерфейс сервісу Webim не може бути оптимізований для роботи на мобільному пристрої.
По-друге, мобільні браузери не розраховані на такий режим роботи. Як тільки Ви перекладете браузер у фоновий режим або перейдіть на інший додаток, мобільний пристрій "заморозить" інтерфейс Webim, і Ви пропустіть всіх відвідувачів, які звернуться за допомогою у цей період.
Як мені авторизуватися в сервісі Webim?
Встановіть додаток Webim з Apple App Store на свій мобільний пристрій.
Відкрийте програму.
Введіть адресу електронної пошти та пароль, які використовуються на сервісі Webim, і натисніть Ввійти.
Якщо Ви - оператор зі служби підтримки в організації, яка підключилася до сервісу Webim, то зверніться до системного адміністратора за логіном і паролем.
Чи потрібно авторизуватися заново після перезапуску мобільного додатка?
Ні, введені раніше дані кешуються, і після того як Ви вимкнули і заново включили свій iPhone або перезапустили додаток Webim, система автоматично підключить Вас до сервісу.
Чи отримаю я повідомлення про нові повідомлення від відвідувачів сайту, якщо мобільний додаток Webim працює у фоновому режимі?
Так, Ви завжди отримаєте візуальне, вібро і звукове повідомлення при отриманні повідомлення.