Універсальна програма підтримки:
Stellar Support — це універсальне рішення для всіх клієнтів Stellar Security. Ця програма підтримки створена для задоволення різноманітних потреб користувачів, які покладаються на набір продуктів безпеки Stellar. Незалежно від того, чи потрібна вам допомога з налаштування VPN, вирішення проблем із антивірусним програмним забезпеченням або розуміння того, як оптимізувати налаштування безпеки, Stellar Support допоможе вам.
Основні характеристики підтримки Stellar:
Доступність 24/7: підтримка Stellar доступна цілодобово, що гарантує, що користувачі можуть звернутися за допомогою в будь-який час, незалежно від часового поясу чи місця розташування.
Живий чат: для більш персоналізованої допомоги служба підтримки Stellar пропонує функцію живого чату. Користувачі можуть зв’язуватися з обізнаними агентами служби підтримки в режимі реального часу, щоб вирішити свої проблеми або отримати поради щодо ефективного використання їхніх продуктів безпеки.