За оцінками, у Швейцарії проживає близько 128 000 людей з деменцією. У більшості випадків члени сім’ї відіграють центральну роль у догляді та догляді за людиною з деменцією.
iSupport — це онлайн-навчання та програма підтримки, розроблена Всесвітньою організацією охорони здоров’я (ВООЗ) і призначена для осіб, які доглядають за людьми з деменцією. Університет Італійської Швейцарії (USI) розробив веб-сайт і цю програму iSupport, адаптувавши їх до контексту швейцарського Тічино, за сприяння Департаменту охорони здоров’я та соціального захисту кантону Тічіно (DSS) і Pro Senectute та завдяки співпраці Альцгеймера Тічино та Професійної університетської школи Італійської Швейцарії (SUPSI).
Цілі програми полягають у поширенні знань про деменцію та допомозі впоратися з проблемами, пов’язаними з доглядом, щоб покращити якість життя тих, хто піклується, і тих, про кого піклуються. Зміст програми поділено на п'ять модулів. Кожен модуль поділено на розділи, що стосуються таких областей: знання про деменцію та її симптоми; стосунки з людиною з деменцією; благополуччя члена сім'ї, який піклується про нього; щоденний догляд та лікування розладів поведінки та настрою.
Усі розділи поділені на теоретичні частини, вправи, приклади та методи вирішення проблем і надають можливість взаємодіяти з іншими користувачами, які беруть участь у програмі.