Мобільний додаток для керування журналом скарг створено для блокування скарг і відстеження статусу скарг. Ця програма повністю працює в режимі онлайн. Іноді відділ підтримки витрачає багато часу, намагаючись визначити, які проблеми потребують першочергової уваги. Щоб ефективно керувати скаргами клієнтів, їм потрібна система, яка оптимізує та організовує ці скарги.
У цьому додатку користувач може поскаржитися до відділу підтримки в першу чергу. Ця програма корисна для відділу підтримки, заощаджує час і вирішує, який квиток їм потрібно негайно відвідати.