Workforce — це розумне рішення для процесу управління вашими послугами. Мобільний додаток дає вам змогу ефективно обробляти замовлення – будь то технічне обслуговування, монтаж, сервісне обслуговування чи виклики в сервісне обслуговування – до повного задоволення ваших клієнтів і співробітників. У вас також є всі необхідні дані на вашому мобільному пристрої (смартфоні, планшеті тощо):
• Контакти
• Адреси
• Контактні особи
• Події
• Історія
• Дані системи або пристрою
• Рівні запасів
• Основні дані позиції
• Форми та контрольні листи
• Документи
• Картинки
Мобільний додаток пропонує широкий спектр функцій:
• Мобільна обробка замовлень
• Облік матеріалів і запчастин
• Облік витрат на відрядження та часу
• Звіти про обслуговування
• Цифровий підпис (пальцем)
• Форми та контрольні листи
• Завантаження фото та відео
• Примітки
• Управління установками та пристроями
• Сервісна історія
• Оновлення статусу в реальному часі
• Інтеграція субпровайдерів послуг
• Підключення сторонніх систем
• Онлайн і офлайн режим
Workforce підтримує весь процес управління послугами. Оптимальний потік інформації від введення замовлення до завершення скорочує канали зв’язку, знижує рівень помилок, призводить до скорочення часу пропускної здатності та, таким чином, підвищує якість обслуговування та задоволеність клієнтів.
Звучить цікаво?
Наша команда у вашому розпорядженні.
Домовтеся про безкоштовну демонстраційну зустріч.
https://kontron-technologies.com/produkte/Workforce.de.html