WZPDCL Customer Service

WZPDCL‏

اس ایپ کے بارے میں

ویسٹ زون پاور ڈسٹری بیوشن کمپنی لمیٹڈ (ڈبلیو زیڈ پی ڈی سی ایل) کو نومبر 2002 میں بجلی کی تقسیم کار کمپنی کے طور پر حکومت کے اصلاحاتی پروگراموں کے ایک حصے کے طور پر پاور سیکٹر کو غیر بنڈل کرنے اور جنریشن، ٹرانسمیشن کے شعبے میں جوابدہی اور بہتر خدمات کو یقینی بنا کر کارکردگی میں اضافہ کے طور پر تشکیل دیا گیا تھا۔ ڈسٹری بیوشن سسٹم کے نقصان کو کم کرنے اور مالیاتی پوزیشن کو مضبوط کرنے کے ذریعے تقسیم۔ WZPDCL ملک کے مغربی زون (کھلنا ڈویژن، باریسال ڈویژن اور 21 اضلاع اور 20 اضلاع پر مشتمل گریٹر فرید پور علاقہ جو REB کے علاقے کو چھوڑ کر) میں بجلی تقسیم کرتا ہے۔ ڈبلیو زیڈ پی ڈی سی ایل کی آپریشنل سرگرمیوں کا آغاز 01 اپریل 2005 کو بی پی ڈی بی (بنگلہ دیش پاور ڈویلپمنٹ بورڈ) کے اس وقت کے ڈسٹری بیوشن، ویسٹرن زون کے ڈسٹری بیوشن سسٹم کو سنبھال کر ہوا۔ ڈبلیو زیڈ پی ڈی سی ایل نے اپریل 2005 سے آزادانہ طور پر اپنا کام شروع کیا۔

WZPDCL اپنے صارفین کو مندرجہ ذیل کے حوالے سے انگریزی اور بنگلہ دونوں ورژن میں موبائل ایپلیکیشن فراہم کرنا چاہے گا:
1. سسٹم میں رجسٹرڈ موبائل نمبر کے ساتھ لاگ ان کر سکتے ہیں۔
2. موجودہ کسٹمر اکاؤنٹ نمبر اور نئے موبائل نمبر کے ساتھ رجسٹر کر سکتے ہیں اگر موبائل نمبر سسٹم میں موجود نہیں ہے۔
3. تفصیل سے کسٹمر اور کنکشن کی معلومات دیکھ سکتے ہیں۔
4. ادائیگی کے لیے پوسٹ پیڈ واجب الادا بل کی تفصیلی معلومات اور دستیاب ادائیگی کے گیٹ وے کے ذریعے ادائیگی کر سکتے ہیں۔
5. پچھلے 12 مہینوں کی ادائیگی کی معلومات دیکھ سکتے ہیں جو آن لائن پیمنٹ گیٹ وے کے ذریعے ادا کی جاتی ہیں۔
6. بار چارٹ کے ذریعے گزشتہ 12 ماہ کی بجلی کے استعمال کی معلومات دیکھ سکتے ہیں۔
7. کنکشن کے موجودہ استفادہ کنندہ کے لیے اپنے اکاؤنٹ کی اضافی معلومات کو اپ ڈیٹ کر سکتا ہے۔
8. کال سینٹر ہاٹ لائن نمبر پر کال کر سکتے ہیں۔
9. نقشے کی جگہ اور حوالہ فائل کے ساتھ نئی شکایت بنا سکتے ہیں۔
10. جمع کرائی گئی شکایت، پیش رفت کی شکایت، حل شدہ شکایت اور مسترد شدہ شکایت دیکھ سکتے ہیں۔
11. پروگریس کے مطابق سرکاری ہدایات دیکھ سکتے ہیں۔
12. حل شدہ شکایت کے لیے رائے دے سکتا ہے۔
13. WZPDCL سپورٹ ای میل پر میل کر سکتے ہیں۔
14. نئے کنکشن کے لیے درخواست دے سکتے ہیں۔
15. نئے کنکشن کی درخواست کی حیثیت چیک کر سکتے ہیں اور دستیاب ادائیگی کے گیٹ وے کے ذریعے تخمینہ لاگت اور ڈیمانڈ لاگت ادا کر سکتے ہیں۔
16. موبائل نمبر کے ذریعے نیا کنکشن ٹریکنگ نمبر بازیافت کر سکتا ہے (اگر بھول گیا ہو)۔
17. ٹریکنگ نمبر (اگر بھول گئے ہوں) کے ذریعے نیا کنکشن پن بازیافت کر سکتے ہیں۔
18. یونٹ آفس کی تمام ضروری معلومات دیکھ سکتے ہیں۔
19. تمام یونٹ آفس ایگزیکٹو، فیڈر سپروائزر اور فیڈر انچارج کی معلومات دیکھ سکتے ہیں۔
20. کوئز میں شرکت کر سکتے ہیں۔
21. سروے میں شرکت کر سکتے ہیں۔
22. یوزر گائیڈ دستاویز دیکھ سکتے ہیں۔
23. تمام سوشل میڈیا لنک تلاش کر سکتے ہیں۔
24. تازہ ترین خبریں تلاش کر سکتے ہیں۔
25. اکثر پوچھے جانے والے سوال کو پڑھ سکتے ہیں۔

نیا کیا ہے

1. Complaint Create,
2. See complaint list,
3. Manage Account,
4. Office list
5. Officer list,
6. Complaint dashboard
7. Complaint track
8. Survey
9. Quiz
10. FAQ
11. Contact Us