ہم جس ہائپر لنکیکٹ دنیا میں رہتے ہیں ، جس طرح سے کسی کمپنی نے اپنے صارف سے بات چیت کی ہے اس سے تمام فرق پڑتا ہے ، سب سے بڑا چیلنج یہ ہے کہ ہم سب سے زیادہ مطالبہ کرنے والے صارف ، ڈیجیٹل صارف کی توقعات کو پورا کریں۔
کیا آپ کی کمپنی تیار ہے؟
کیا آپ کے صارفین کی توقع کے مطابق خدمت کی جارہی ہے؟
کسی بھی صورت میں ، ہم جانتے ہیں کہ یہ آسان نہیں ہے۔ بہر حال ، ڈیجیٹل دنیا ہر وقت بدل جاتی ہے۔
اب ، توقعات سے تجاوز کرنے اور کسٹمر کے اس نئے پروفائل کے سامنے کیسے کھڑے ہوں؟
سب سے اہم حکمت عملی یہ ہے کہ جہاں آپ کے گراہک ہوں ، خدمت کا انسانی پہلو کھونے کے بغیر ، خودکار مواصلات کی پیش کش کریں۔
اس منظر نامے کا تجزیہ کرنے سے ہی ہم نے فورٹکس ایس زیڈ کوٹ ، کلاؤڈ میں ایک خدمت حل تشکیل دیا ، جس کی مدد سے آپ اپنی کمپنی اور کسٹمر کے مابین ایک ہی پلیٹ فارم پر آپریٹ کرنے میں آسان ، چست اور بدیہی ہیں۔
قلعے SZ.chat استعمال کرنا آسان ہے!
آپ کی کمپنی کو ایک پینل میں تمام چینلز (واٹس ایپ ، واٹس ایپ بزنس ، فیس بک میسنجر ، ٹیلیگرام اور آپ کی کمپنی کی ویب سائٹ) کے ذریعہ پیغامات موصول ہوتے ہیں جو انسانی خدمت ، بڑے پیمانے پر بازی ، ردعمل آٹومیشن ، چیٹ بوٹ کے وسائل ، انتظامی ڈش بورڈز ، رپورٹیں ، اشارے اور گراف تاکہ آپ اپنے صارفین کو حیران کرسکیں اور ان کی توقعات سے ہمیشہ ایک قدم آگے رہیں ، جدت طرازی کرنے اور توقعات سے تجاوز کرنے کے لئے تیار۔
فورٹیکس ایس زیڈ کوٹ دیگر نظاموں کے ساتھ بھی مل جاتا ہے ، API کے ذریعے ، خودکار سرگرمیاں جیسے پرچی بھیجنا ، اطمینان کا سروے اور بہت کچھ!
ہم قلعے ہیں ، ٹکنالوجی میں مضبوط ہیں! 2003 کے بعد سے بہترین کاروباری اداروں کو بہترین تعاون دینے کا عہد کیا ہے۔ ہم میٹرکس ، معمولات ، طریقہ کار اور ٹکنالوجیوں سے گہری واقف ہیں جو آپ کی کمپنی کو سلامتی ، عملیتا ، کم قیمت اور جدت کے ل high اعلی صلاحیت کے ساتھ مستقل ترقی کرنے میں مدد فراہم کرسکتے ہیں۔
اپ ڈیٹ کردہ بتاریخ
29 مئی، 2024