Ideaentity IT Helpdesk

Idea Entity‏

اس ایپ کے بارے میں

IE IT ہیلپ ڈیسک آئی ٹی سپورٹ کی درخواستوں کا فوری اور مؤثر طریقے سے انتظام کرنے کے لیے آپ کی ون اسٹاپ ایپ ہے۔ Idea Entity کے ملازمین کے لیے تیار کردہ، ایپ صارفین کو آسانی سے مسائل کو لاگ کرنے، کھلے ٹکٹوں کی پیشرفت کو ٹریک کرنے، اور IT سپورٹ ٹیم کے ساتھ براہ راست بات چیت کرنے کی اجازت دیتی ہے - یہ سب کچھ ان کے موبائل ڈیوائس سے ہے۔

اہم خصوصیات:
1.سپورٹ ٹکٹ جمع کروائیں: ہارڈ ویئر، سافٹ ویئر، یا نیٹ ورک کے مسائل کو صرف چند ٹیپس میں لاگ کریں۔
2. درخواست کی حیثیت کو ٹریک کریں: اپنی کھلی اور حل شدہ درخواستوں پر حقیقی وقت میں اپ ڈیٹس حاصل کریں۔
3. لائیو گفتگو اور اپ ڈیٹس: IT عملے سے فوری پیغامات موصول کریں اور ایپ سے براہ راست جوابات بھیجیں۔
4. علم کی بنیاد تک رسائی: تلاش کے قابل مدد مضامین (اگر قابل اطلاق ہو) کے ذریعے عام مسائل کا حل تلاش کریں۔
5۔اسکرین شاٹس منسلک کریں: اپنے مسئلے کو بہتر طور پر سمجھنے میں IT کی مدد کے لیے تصاویر یا فائلیں اپ لوڈ کریں۔

چاہے آپ سست کمپیوٹر کے ساتھ کام کر رہے ہوں، سافٹ ویئر تک رسائی میں مدد کی ضرورت ہو، یا IT پالیسیوں کے بارے میں سوالات ہوں، IE IT ہیلپ ڈیسک سپورٹ کے عمل کو آسان بناتا ہے اور آپ کو تیزی سے کام پر واپس لاتا ہے۔

صرف آئیڈیا ہستی کے ملازمین کے لیے۔ کارپوریٹ لاگ ان کی ضرورت ہے۔

نیا کیا ہے

This is the initial release of the IE IT Helpdesk app on the Google Play Store. The app provides support and assistance for IT-related issues within the organization. Users can report issues, request services, and track the status of their tickets with ease.