LiveAgent

Quality Unit‏

اس ایپ کے بارے میں

LiveAgent ایک ملٹی چینل ہیلپ ڈیسک سسٹم ہے جو دنیا بھر میں ہزاروں کمپنیاں استعمال کرتے ہیں۔ تمام مواصلاتی چینلز پر اپنے صارفین کی مدد کریں - ایک جگہ سے ای میل ، چیٹ ، فیس بک ، ٹویٹر ، فون ، ویب ، فورم اور بہت کچھ!

Android کے لئے LiveAgent - آپ کے ہاتھ میں کسٹمر کا پورا تعاون۔ اپنے صارفین کے ساتھ چیٹ کریں ، ٹکٹوں کو حل کریں اور چلتے چلتے مزید کارآمد رہیں۔


اہم خصوصیات:
- نئے ٹکٹوں یا چیٹس کے بارے میں مطلع کریں
- براہ راست ایپ سے اپنے صارفین کے ساتھ چیٹ کریں
- حل ، منتقلی اور ٹکٹوں کا جواب
- اپنے ٹکٹوں کو منظم کرنے کے لئے اپنے پیش سیٹ فلٹرز کا استعمال کریں
- ہر ٹکٹ کے لئے ٹیگ ، نوٹ اور محکمے دیکھیں

اہم نوٹس:
اگرچہ اس ایپ کو اینڈرائڈ ورژن 4. ایکس پر انسٹال کرنا ممکن ہے ، ہمیں افسوس ہے لیکن اس OS ورژن پر اب اس ایپلی کیشن کی سہولت نہیں ہے۔

LiveAgent سرور سائڈ سپورٹڈ ورژن:
5.17.23.1 یا اس سے زیادہ

درجہ بندی اور جائزے

Very nice

نیا کیا ہے

- preventing screen-off while active chat is opened
- fixed format of system message
- fixed downloading attachments
- fixed creating new ticket
- fixed notifications
- performance improvements
- security fixes
- updated translations