CX On The Go

QuestionPro‏

اس ایپ کے بارے میں

QuestionPro "CX On the Go" سب سے زیادہ بھروسہ مند ایپ ہے اور آپ کے کسٹمر کے تجربے کے انتظام کی تمام ضروریات کا حتمی بند لوپ حل ہے۔ QuestionPro CX لائسنس کے ساتھ مل کر، آپ کسی بھی وقت، کہیں سے بھی آسانی سے اپنی کمپنی کے کسٹمر کے تجربے کی نگرانی اور انتظام کر سکتے ہیں۔
واضح اور سمجھنے میں آسان گرافیکل فارمیٹ میں اپنے جوابات، ٹکٹس، NPS سکور، اور پروموٹرز، غیر فعال، اور اعتراض کرنے والوں کی تعداد کا ایک جامع جائزہ حاصل کریں۔
اور بہترین حصہ؟ اس ایپ کو ترتیب دینا اور استعمال کرنا ایک ہوا کا جھونکا ہے، اس بات کو یقینی بنانا کہ آپ ان چیزوں پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں جو واقعی اہم ہیں - اعلیٰ درجے کے کسٹمر کے تجربات فراہم کرنا۔
اہم خصوصیات:
1. ٹکٹوں کا انتظام کرنے کے لیے انٹرایکٹو بند لوپ کی خصوصیت۔
2. ہر بزنس یونٹ کے لیے NPS، ٹکٹس اور جوابات دیکھیں۔
3. کسی بھی وقت، کہیں سے بھی ٹکٹ بنائیں اور ان کا نظم کریں۔
4. چلتے پھرتے اپنے گاہکوں تک پہنچیں۔
5. تیار کردہ ٹکٹوں کے تبصرے، حیثیت اور ترجیحات دیکھیں۔
6. بنیادی وجہ تلاش کریں اور کارروائی کریں۔
7. اسمارٹ اوورڈیو تصور اور خودکار اضافہ۔
8. تیز اور آسان جوابات کے لیے ای میل ٹیمپلیٹس۔

نیا کیا ہے

* Centralized-root-cause.
* Ticket details UI.
* Custom bottom sheet.
* UI/UX enhancement.