releasebird mobile

buildnext‏

اس ایپ کے بارے میں

ریلیز برڈ ایک ایپ ہے جو خاص طور پر معاون عملے کے لیے ڈیزائن کی گئی ہے تاکہ کسٹمر کی پوچھ گچھ کو مؤثر طریقے سے ہینڈل کیا جا سکے۔ ریلیز برڈ کے ساتھ، سپورٹ ٹیمیں تکنیکی مسائل، مصنوعات کے سوالات، اور عام پوچھ گچھ کا براہ راست اور فوری جواب دے سکتی ہیں، جس سے کسٹمر سروس کی کارکردگی اور معیار میں نمایاں اضافہ ہوتا ہے۔

ایپ صارف کے لیے دوستانہ پلیٹ فارم پیش کرتی ہے جو سپورٹ اسٹاف اور صارفین کے درمیان ہموار رابطے کو یقینی بنانے کے لیے چیٹ کے افعال کو مربوط کرتی ہے۔ بدیہی انٹرفیس کے ساتھ، مدد کی درخواستوں کو فوری طور پر حاصل کیا جا سکتا ہے، ترجیح دی جا سکتی ہے، اور مناسب ٹیم کے اراکین کو بھیجی جا سکتی ہے، جس سے فوری اور درست حل کو ممکن بنایا جا سکتا ہے۔

ریلیز برڈ متعدد ملٹی میڈیا فارمیٹس کو سپورٹ کرتا ہے، جس سے امدادی عملے کو اسکرین شاٹس، ویڈیوز اور دیگر فائلیں موصول اور بھیجنے کی اجازت ملتی ہے تاکہ درخواستوں کو تفصیل سے ہینڈل کیا جا سکے۔ یہ مسئلہ کی درست تشخیص اور مخصوص ہدایات یا حل کی فراہمی میں سہولت فراہم کرتا ہے۔

مزید برآں، ریلیز برڈ طاقتور خصوصیات پیش کرتا ہے جیسے خودکار جوابی ٹیمپلیٹس، درخواست کی ترجیح، اور تفصیلی تجزیاتی ٹولز۔ یہ ٹولز سپورٹ ٹیموں کو اپنے ورک فلو کو بہتر بنانے، بار بار آنے والے مسائل کی فوری شناخت، اور مجموعی کسٹمر سپورٹ کی کارکردگی کو بہتر بنانے میں مدد کرتے ہیں۔

ریلیز برڈ سپورٹ کی درخواستوں کے مواصلات اور انتظام کے لیے ایک مرکزی پلیٹ فارم فراہم کر کے سپورٹ ٹیم کے اندر تعاون کو بھی فروغ دیتا ہے۔ تاریخی ڈیٹا اور حل تک آسان رسائی معاون عملے کو ایک ساتھ مل کر زیادہ مؤثر طریقے سے کام کرنے اور اپنے ساتھیوں کے تجربات سے فائدہ اٹھانے کے قابل بناتی ہے۔

ریلیز برڈ کے ساتھ، سپورٹ کا عمل نہ صرف زیادہ موثر ہوتا ہے بلکہ زیادہ شفاف اور ٹریس ایبل بھی ہوتا ہے۔ کسٹمر سپورٹ کے مستقبل کا تجربہ کریں اور ریلیز برڈ کے ذریعے تیز، موثر، اور قابل اعتماد سروس کے ساتھ اپنے کسٹمر کی اطمینان میں اضافہ کریں۔

نیا کیا ہے

releasebird mobile app for customer communication