Servicing24 Admin

Servicing24‏

اس ایپ کے بارے میں

سروسنگ24: آئی ٹی انفراسٹرکچر اور ٹیکنیکل سپورٹ کے لیے سروس مینجمنٹ کو آسان بنانا

سروسنگ 24 ایک جامع سروس مینجمنٹ ایپ ہے جسے خصوصی طور پر سروسنگ 24 کے ایڈمنسٹریٹرز، انجینئرز اور ٹیکنیشنز کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ تھرڈ پارٹی مینٹیننس سروسز میں لیڈر کے طور پر، Servicing24 سرورز، اسٹوریج، نیٹ ورکنگ، اور منظم انفراسٹرکچر کے لیے بے مثال تعاون پیش کرتا ہے۔ یہ ایپ ٹیم کو آپریشنز کو ہموار کرنے، سروس ڈیلیوری کو بڑھانے اور آلات کی ایک وسیع رینج میں تکنیکی معاونت کے کاموں کو مؤثر طریقے سے منظم کرنے کا اختیار دیتی ہے۔

اہم خصوصیات:
سروس مینجمنٹ ڈیش بورڈ:
جاری خدمت کی درخواستوں، آنے والے کاموں، اور تفویض کردہ ذمہ داریوں میں مکمل مرئیت حاصل کریں۔ ہموار کارروائیوں کے لیے تمام سروس ٹکٹوں کا ایک جگہ پر نظم کریں۔

تھرڈ پارٹی مینٹیننس سپورٹ:
سرور، اسٹوریج، اور نیٹ ورکنگ ہارڈویئر کے لیے بحالی کی درخواستوں کو مؤثر طریقے سے ہینڈل کریں۔ بہترین کارکردگی اور کم سے کم ڈاؤن ٹائم کو یقینی بنائیں۔

آلات کے لیے تکنیکی معاونت:
لیپ ٹاپ، ڈیسک ٹاپس، اور دیگر IT اثاثوں کے مسائل کا نظم اور حل کریں۔ مستقل اور قابل اعتماد مدد فراہم کرنے کے لیے قراردادوں کو ٹریک کریں۔

ریئل ٹائم اپڈیٹس:
نئے کاموں، اضافے، اور سروس اپ ڈیٹس کے بارے میں فوری اطلاعات موصول کریں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ کوئی بھی چیز چھوٹ نہ جائے۔

ٹاسک اسائنمنٹ اور ٹریکنگ:
منتظمین انجینئرز یا تکنیکی ماہرین کو کام تفویض کر سکتے ہیں اور ان کی پیشرفت کو ٹریک کر سکتے ہیں۔ یہ جوابدہی اور موثر کام کی تکمیل کو یقینی بناتا ہے۔

زیر انتظام انفراسٹرکچر سروسز:
اپنے IT سیٹ اپ کے لیے احتیاطی دیکھ بھال کے نظام الاوقات اور اصلاحی اقدامات سمیت انفراسٹرکچر مینجمنٹ کو منظم اور مانیٹر کریں۔

ہموار مواصلات:
مسائل کو تیزی سے حل کرنے اور سروس کی عمدہ کارکردگی کو برقرار رکھنے کے لیے درون ایپ کمیونیکیشن ٹولز کے ذریعے ٹیم کے ساتھ مؤثر طریقے سے تعاون کریں۔

تفصیلی رپورٹنگ اور تجزیات:
مجموعی کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے خدمت کی کارکردگی، کام کی تکمیل کے اوقات، اور دیکھ بھال کے رجحانات پر جامع رپورٹیں بنائیں۔

سروسنگ 24 ایپ کا انتخاب کیوں کریں؟
کارکردگی: مسئلہ کے فوری حل کے لیے پیچیدہ سروس ورک فلو کو آسان بناتا ہے۔
درستگی: شفافیت اور بہتر سروس کے معیار کے لیے ہر سروس کی درخواست پر تفصیلی معلومات کو ٹریک کرتا ہے۔
سہولت: چلتے پھرتے انتظام کے لیے ڈیزائن کیا گیا، منتظمین، انجینئرز، اور تکنیکی ماہرین کو ہر اس چیز تک رسائی حاصل کرنے کے قابل بناتا ہے جس کی انہیں ضرورت ہے، کسی بھی وقت، کہیں بھی۔
اسکیل ایبلٹی: سروسنگ 24 کی بڑھتی ہوئی ضروریات کے مطابق آپ کی خدمت کی پیشکشوں میں توسیع کے ساتھ۔
یہ کس کے لیے ہے؟
ایپ سروسنگ 24 کی اندرونی ٹیم کے لیے تیار کی گئی ہے، بشمول:

ایڈمنز: مجموعی کارروائیوں کا نظم کریں، کام تفویض کریں، اور کارکردگی کا جائزہ لیں۔
انجینئرز اور تکنیکی ماہرین: کام کی تفصیلات تک رسائی حاصل کریں، مسائل کو مؤثر طریقے سے حل کریں، اور اپ ڈیٹس کو لاگ کریں۔
درخواستیں:
سرور، سٹوریج، اور نیٹ ورکنگ آلات کے لیے تھرڈ پارٹی مینٹیننس سروسز۔
لیپ ٹاپ، ڈیسک ٹاپس اور دیگر آلات کے لیے تکنیکی معاونت۔
زیر انتظام انفراسٹرکچر سروسز، آپ کے کلائنٹس کے لیے بغیر کسی رکاوٹ کے آئی ٹی آپریشنز کو یقینی بنانا۔
یہ کیسے کام کرتا ہے:
لاگ ان: Servicing24 کے ذریعے فراہم کردہ اپنی منفرد اسناد کا استعمال کرتے ہوئے ایپ تک رسائی حاصل کریں۔
ڈیش بورڈ کا جائزہ: تمام فعال کام، سروس ٹکٹس، اور اطلاعات دیکھیں۔
ٹاسک مینجمنٹ: اسائنمنٹس کو قبول کریں، ٹاسک سٹیٹس کو اپ ڈیٹ کریں، اور کاموں کو مکمل کے بطور نشان زد کریں۔
ریئل ٹائم مانیٹرنگ: فوری انتباہات کے ساتھ فوری کاموں اور سروس میں اضافے کے بارے میں آگاہ رہیں۔
رپورٹ جنریشن: ایپ سے براہ راست کارکردگی کی تفصیلی رپورٹس بنائیں اور شیئر کریں۔
سروسنگ 24 ایپ استعمال کرنے کے فوائد:
بہتر سروس ڈیلیوری: تیز تر رسپانس ٹائم اور موثر ٹاسک ٹریکنگ۔
بہتر مواصلات: منتظمین اور تکنیکی ماہرین کے درمیان ہموار تعاون۔
ڈیٹا پر مبنی فیصلے: سروس کی حکمت عملیوں کو بہتر بنانے کے لیے بصیرت تک رسائی حاصل کریں۔
کہیں بھی رسائی: لچک اور سہولت کو یقینی بناتے ہوئے اپنے موبائل ڈیوائس سے کاموں کا نظم کریں۔

سروسنگ 24 صرف ایک ایپ سے زیادہ ہے—یہ آپ کی کمپنی کے سروس آپریشنز کو جدید اور ہموار کرنے کا ایک حل ہے۔ آئی ٹی کے اہم ڈھانچے کو برقرار رکھنے سے لے کر روزانہ تکنیکی مسائل کو حل کرنے تک، Servicing24 آپ کی ٹیم کو کامیاب ہونے کے لیے ٹولز سے لیس کرتا ہے۔

نیا کیا ہے

* updated HRM view to a page inside the app instead of browser