ITILFoundation Study Guide Pro

Develope Awesome‏

اس ایپ کے بارے میں

آئی ٹی سروس مینجمنٹ (آئی ٹی ایس ایم) کسی تنظیم میں آئی ٹی خدمات کے استعمال کے طریقے کو ڈیزائن کرنے، فراہم کرنے، انتظام کرنے اور بہتر بنانے کا نظم ہے۔ اس گائیڈ میں، ہم IT سروسز کے نظم و نسق کے لیے کلیدی بہترین طریقوں کو تلاش کریں گے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ وہ کاروبار اور اختتامی صارفین کی ضروریات کو پورا کرتی ہیں۔

وقوعہ کا انتظام: کسی رکاوٹ کے بعد تیزی سے سروس بحال کرنے کا عمل۔
تبدیلی کا انتظام: رکاوٹ کو کم سے کم کرنے کے لیے IT کے بنیادی ڈھانچے میں تبدیلیوں کے انتظام کے لیے ایک منظم انداز۔
سروس لیول مینجمنٹ: آئی ٹی خدمات کو کاروباری توقعات کے مطابق یقینی بنانے کے لیے واضح سروس لیول ایگریمنٹس (SLAs) کا قیام۔
مسلسل سروس میں بہتری: آئی ٹی سروس کی فراہمی کی نگرانی اور بہتری کے لیے جاری عمل۔
چاہے آپ ITSM میں نئے ہوں یا IT سروس کے عمل کے بارے میں اپنی سمجھ کو بڑھانے کے خواہاں ہوں، یہ گائیڈ آپ کی IT سروس کی فراہمی کو بہتر بنانے میں مدد کے لیے ایک جامع جائزہ فراہم کرتا ہے۔