ورچوئل اسکیل ایک AI سے چلنے والا کسٹمر کی مصروفیت کا پلیٹ فارم ہے جو کاروباروں کو ایک متحد انٹرفیس میں متعدد چینلز (کال، چیٹ، WhatsApp، SMS، وغیرہ) پر ورچوئل ٹیموں کو تعینات کرنے کے قابل بناتا ہے۔
اہم خصوصیات اور فوائد:
• اومنی چینل سپورٹ: یہ ایک سسٹم سے صوتی، چیٹ، اور پیغام رسانی کے پلیٹ فارمز پر صارفین کے تعاملات کو سنبھالتا ہے۔
• انٹرپرائز گریڈ AI: پلیٹ فارم خود کو AI سے چلنے والے ڈیجیٹل اسسٹنٹس یا ورچوئل ایجنٹس کے ذریعے ٹیموں کو "اسکیلنگ اپ" کرنے کے قابل بناتا ہے۔
• ٹیوٹوریلز اور آن بورڈنگ کے وسائل: صارفین کو پلیٹ فارم کو اپنانے میں مدد کرنے کے لیے ایک وقف ہیلپ/ٹیوٹوریل سیکشن موجود ہے۔
اپ ڈیٹ کردہ بتاریخ
13 اپریل، 2026