紀陽スマートアプリ
+1 لاکھ
ڈاؤن لوڈز
ہر کوئی
info
اس ایپ کے بارے میں
"Kiyo Smart App (Kiyosma!)" Kiyo Bank کی آفیشل ایپ ہے۔
آپ اپنے Kiyo بینک اکاؤنٹ کا بیلنس چیک کر سکتے ہیں، ڈپازٹ اور نکالنے کی تفصیلات چیک کر سکتے ہیں، PayB ادائیگی کی سلپس کو سیٹ کر سکتے ہیں، اور نیا اکاؤنٹ کھول سکتے ہیں۔
=======================
1۔ مین فنکشن
=======================
■ بیلنس/ڈپازٹ/نکالنے کی تفصیلات انکوائری سروس
رجسٹرڈ اکاؤنٹ (کیش کارڈ) کے بیلنس اور جمع/نکالنے کی تفصیلات دکھاتا ہے۔ اگر رجسٹرڈ اکاؤنٹ ایک عام اکاؤنٹ ہے، تو عام اکاؤنٹ ٹائم ڈپازٹ کی معلومات بھی ظاہر کی جائے گی۔ اس کے علاوہ، اگر رجسٹرڈ اکاؤنٹ میں کیش کارڈ انٹیگریٹڈ کارڈ لون کنٹریکٹ ہے، تو کارڈ لون کی معلومات بھی ظاہر کی جائیں گی۔ (*اورنج لون کو چھوڑ کر)
ڈپازٹ/وتھراول اسٹیٹمنٹ انکوائری کی مدت عام طور پر 3 ماہ پہلے تک ہوتی ہے (پہلی سے)۔
اگر آپ پاس بک کے بغیر اکاؤنٹ استعمال کرتے ہیں تو "اسمارٹ پاس بک" بھی دستیاب ہے۔
■ PayB ادائیگی کی سلپ سیٹلمنٹ سروس
آپ اپنے اسمارٹ فون کیمرہ کو QR کوڈز یا بارکوڈز کے ساتھ ادائیگی کی سلپس پڑھنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں، جیسے ٹیکس اور عوامی یوٹیلیٹی بل، اور اپنے بینک اکاؤنٹ سے ریئل ٹائم ادائیگیاں کر سکتے ہیں۔
■ سمارٹ فون اکاؤنٹ کھولنے کی خدمت
آپ شناختی دستاویز کے طور پر اپنے ڈرائیور کے لائسنس کی تصویر لے کر عام اکاؤنٹ (عام بچت اکاؤنٹ) کھولنے کے لیے درخواست دے سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، جو اکاؤنٹ کھولا جائے گا وہ پاس بک کے بغیر اکاؤنٹ "اسمارٹ پاس بک" ہوگا۔ کوئی کاغذی پاس بک جاری نہیں کی جائے گی۔ اس کے علاوہ، ہم جامع فیصلے کی بنیاد پر اکاؤنٹ کھولنے سے انکار کر سکتے ہیں۔
■مختلف معلومات، اسٹور/اے ٹی ایم تلاشیں، وغیرہ۔
مختلف معلومات اور رابطوں کے علاوہ، آپ اسٹورز اور اے ٹی ایم بھی تلاش کر سکتے ہیں۔
=======================
2. کون استعمال کرسکتا ہے۔
=======================
وہ افراد جن کے پاس ہمارے بینک کے سیونگ اکاؤنٹ (جنرل اکاؤنٹ سمیت) کے لیے کیش کارڈ ہے۔
* انٹرنیٹ برانچ اکاؤنٹس استعمال نہیں کیے جاسکتے ہیں۔
*فی شخص ایک اسمارٹ فون تک محدود۔
*پراکسی کارڈ استعمال نہیں کیے جا سکتے۔
تاہم، براہ کرم نوٹ کریں کہ صرف درج ذیل خدمات مختلف صارفین کے لیے دستیاب ہیں۔
■ سمارٹ فون اکاؤنٹ کھولنے کی خدمت
・وہ افراد جن کی عمریں 16 سال سے زیادہ ہیں جن کے پاس مندرجہ ذیل علاقوں میں گھر یا کام کی جگہ ہے (اسکول جانے کے لیے)
واکایاما پریفیکچر، اوساکا پریفیکچر، نارا پریفیکچر
・وہ لوگ جو ہمارے بینک کے ساتھ پہلی بار کاروبار کر سکتے ہیں (جن کا کیو بینک میں عام اکاؤنٹ (عام اکاؤنٹ) نہیں ہے)
・وہ لوگ جن کے پاس ڈرائیونگ لائسنس ہے اور لائسنس پر لکھی گئی معلومات درخواست کی طرح ہی ہے۔
・جاپانی شہری
・وہ لوگ جن کے پاس موبائل فون نمبر اور ای میل پتہ ہے۔
=======================
3. ہم آہنگ ماڈلز
=======================
اینڈرائیڈ او ایس چلانے والے اسمارٹ فون ڈیوائسز (ٹیبلیٹ ڈیوائسز کو چھوڑ کر)
*براہ کرم ہم آہنگ OS ورژن جیسی تازہ ترین معلومات کے لیے ہماری ویب سائٹ دیکھیں۔
* یہ ماڈل اور ٹرمینل سیٹنگز کے لحاظ سے ٹھیک سے کام نہیں کر سکتا۔
*ڈوکومو، اے یو، اور سافٹ بینک کے ذریعہ جاری کردہ آلات پر لاگو ہوتا ہے۔
* قابل اطلاق براؤزر گوگل کروم تک محدود ہے۔
=======================
4. استعمال کے بارے میں
=======================
・استعمال کرنے سے پہلے ہماری ویب سائٹ ضرور دیکھیں۔
https://www.kiyobank.co.jp/app/app_info.html
・اس سروس کو استعمال کرنے کے لیے، بینک کے تجویز کردہ قواعد و ضوابط کی تصدیق اور ان سے اتفاق ضروری ہے۔
· سروس مفت ہے۔
・ سروس استعمال کرتے وقت، گاہک کی توثیق کرنے کے لیے "پاس کوڈ" سیٹ کریں۔ براہ کرم اپنی ذمہ داری پر سختی سے اس کا انتظام کریں۔
・ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اپنے اسمارٹ فون پر سیکیورٹی سافٹ ویئر انسٹال کریں۔
・سسٹم کی دیکھ بھال کے دوران استعمال نہیں کیا جا سکتا۔
・براہ کرم پہلے سے سیٹ کریں تاکہ آپ "kiyobank.co.jp" سے ای میلز وصول کر سکیں۔
=======================
5۔ ہر سروس پر نوٹس
=======================
■ بیلنس/ڈپازٹ/نکالنے کی تفصیلات انکوائری سروس
・ ذاتی تصدیق کے لیے Kiyo Smart Authentication سروس استعمال کریں۔
・اس سروس کو استعمال کرتے ہوئے، آپ ٹرمینل میں تصدیق کے ساتھ ایک خاص مدت کے لیے ٹرمینل کا استعمال کر سکتے ہیں، لیکن ٹوکن معلومات (خودکار تصدیق) کی میعاد ختم ہونے کے بعد، آپ کو دوبارہ تصدیق کرنے کی ضرورت ہوگی۔
・اگر پاس بک کو ایک خاص مدت کے لیے پوسٹ نہیں کیا گیا ہے، تو تفصیلات جمع اور ظاہر کی جا سکتی ہیں۔
・ پوچھ گچھ میں وقت لگ سکتا ہے۔
・اگر انکوائری کی تفصیلات کی تعداد ایک خاص تعداد سے زیادہ ہے، تو انکوائری کرنا ممکن نہیں ہو سکتا۔
・اگر آپ برانچ تبدیل کرتے ہیں، تو آپ کو دوبارہ ایک اکاؤنٹ قائم کرنا ہوگا۔
・جس اکاؤنٹ کو رجسٹر کیا جا سکتا ہے وہ صارف کے نام پر ایک اکاؤنٹ ہے، اور پہلی بار اس سروس کا استعمال کرتے وقت رجسٹرڈ سیونگ اکاؤنٹ (نمائندہ اکاؤنٹ) کے علاوہ، ایک اضافی اکاؤنٹ کو اختیاری اکاؤنٹ کے طور پر سیٹ کیا جا سکتا ہے۔
・ انکوائری کی مدت پروڈکٹ کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے۔ تفصیلات کے لیے براہ کرم ہماری ویب سائٹ چیک کریں۔
■ PayB ادائیگی کی سلپ سیٹلمنٹ سروس
・یہ سروس بلنگ سسٹم کمپنی لمیٹڈ کے ذریعہ تیار کردہ اور چلائی جانے والی PayB ادائیگی کی خدمت کا استعمال کرتی ہے۔
・اگر پیمنٹ سلپ پر گندگی یا نقصان کی وجہ سے QR کوڈ یا بارکوڈ نہیں پڑھا جا سکتا ہے، تو ہو سکتا ہے آپ اسے استعمال نہ کر سکیں۔
・پیمنٹ سلپس جو ادائیگی (ادائیگی) کی آخری تاریخ گزر چکی ہیں استعمال نہیں کی جا سکتی ہیں۔
・ادائیگی کی حد سے زیادہ ادائیگی نہیں کی جا سکتی۔
・یہ سروس ایک ایپ سروس ہے، اور آپ "رسید" جاری نہیں کر سکتے یا "رسید کا نشان" دبا نہیں سکتے۔ اگر آپ کو "رسید" کی ضرورت ہے، تو براہ کرم بلنگ کے ہر ذریعہ سے رابطہ کریں۔
علاوہ ازیں، براہ کرم ہر بلنگ پارٹی سے رقم کی واپسی کے طریقہ کار کے حوالے سے رابطہ کریں جب کہ دوہری ادائیگی کے امکان نہ ہونے کی صورت میں۔
■ سمارٹ فون اکاؤنٹ کھولنے کی خدمت
[اکاؤنٹ کھولنے کی درخواست کے بارے میں]
・اس سروس کے ساتھ کھولے گئے اکاؤنٹس کے لیے پاس بک جاری نہیں کی جائیں گی۔ آپ بیلنس/ڈپازٹ/وتھراول اسٹیٹمنٹ انکوائری سروس کا استعمال کرتے ہوئے اپنے لین دین کی تفصیلات چیک کر سکتے ہیں۔
・ نابالغوں کے ساتھ عام ڈپازٹ سمجھا جائے گا۔
・آپ کاروبار چلانے کے لیے اکاؤنٹ نہیں کھول سکتے یا تجارتی نام کے نام پر درخواست نہیں دے سکتے۔
・آپ اس سروس کے لیے درخواست نہیں دے سکتے اگر آپ غیر ملکی شہری ہیں، درمیانی نام ہے، یا اگر آپ یا آپ کے خاندان کے افراد کسی غیر ملک میں اہم عہدوں پر فائز ہیں (یا ان کے پاس ہیں)۔ براہ کرم ہمارے برانچ آفس میں درخواست دیں۔
・آپ اس سروس کے لیے درخواست نہیں دے سکتے اگر آپ کا ٹیکس رہائش کا ملک جاپان سے باہر ہے۔
・ہم ایسے ڈرائیور کے لائسنسوں کو قبول نہیں کر سکتے جو شناختی تصدیقی دستاویزات کے طور پر غلط ہوں، جیسے کہ ڈرائیونگ لائسنس کی میعاد ختم ہو گئی ہو یا پتہ یا نام تبدیل کرنے کا نامکمل طریقہ کار۔
・اس سروس کا استعمال سود سے پاک بچت اکاؤنٹ (سیٹلمنٹ ڈپازٹ) یا ماریو کا استعمال کرتے ہوئے اکاؤنٹ کھولنے کے لیے نہیں کیا جا سکتا۔
・ آپ جو اسمارٹ فون استعمال کر رہے ہیں اس کے لحاظ سے کچھ حروف (پرانا کانا، پرانے حروف، وغیرہ) کی حمایت نہیں کی جا سکتی ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ کچھ معاملات میں، ڈرائیور کے لائسنس پر پرنٹ شدہ فونٹ استعمال نہیں کیا جا سکتا۔ اگر آپ پرانے کانا یا پرانے حروف کو استعمال کرتے ہوئے طریقہ کار کو انجام دینا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہمارے بینک ہیڈ آفس یا برانچ سے رجوع کریں۔
・اگر ایپ کے ساتھ لیا گیا ڈرائیور کا لائسنس واضح نہیں ہے، تو ہم آپ سے دوبارہ درخواست دینے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔
[کیش کارڈ بھیجنا، مہر رجسٹریشن وغیرہ]
・اکاؤنٹ کھولنے کے طریقہ کار کو مکمل کرنے کے بعد، آپ کو تقریباً 10 دنوں میں آپ کا کیش کارڈ، مہر کی اطلاع، وغیرہ (اس کے بعد کارڈ، وغیرہ کہا جاتا ہے) موصول ہو جائے گا۔
・ڈیلیوری کے وقت، ڈیلیوری پرسن ایک آفیشل فوٹو آئی ڈی (ڈرائیور لائسنس وغیرہ) کے ساتھ آپ کی شناخت کی تصدیق کرے گا۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ اگر ہم کمپنی کی خدمات کے حالات یا کسٹمر کے حالات کی وجہ سے آپ کی شناخت کی تصدیق نہیں کر سکتے ہیں، تو ہم اسے حوالے نہیں کر سکیں گے۔
・براہ کرم نوٹ کریں کہ اگر ہم آپ کی شناخت کی تصدیق نہیں کر سکتے ہیں، تو ہم آپ کا سرٹیفکیٹ حوالے نہیں کر سکیں گے۔
*کسٹمر کے علاوہ کوئی بھی شخص (بشمول ایک ساتھ رہنے والے فیملی ممبرز) واؤچر وصول نہیں کر سکتا۔
[مہر رجسٹریشن کی واپسی کے حوالے سے]
ان لین دین کے لیے جن کے لیے ڈاک ٹکٹ کی ضرورت ہوتی ہے، جیسے کاؤنٹر پر نکلوانا، اکاؤنٹ کی منتقلی، اور پوسٹ ان سروسز کے لیے مختلف درخواستیں، مہر بھیجنا ضروری ہے۔ کارڈ وغیرہ بھیجتے وقت منسلک ہونے والی "سیل نوٹیفکیشن" پر اپنی مہر پر دستخط کرنے اور چسپاں کرنے کے بعد، براہ کرم اسے منسلک "ریٹرن لفافے" میں بینک کو واپس کردیں، یا کیش کارڈ، مہر، اور ڈرائیونگ لائسنس ساتھ لائیں۔ بینک کا ہیڈ آفس یا برانچ کاؤنٹر براہ کرم طریقہ کار پر عمل کریں۔ Shachihata ڈاک ٹکٹوں کی اجازت نہیں ہے۔
[اس اسٹور کے بارے میں جہاں آپ اکاؤنٹ کھولنا چاہتے ہیں]
آپ اپنے گھر یا اپنے کام کی جگہ (یا اسکول) کے قریب اسٹور پر اکاؤنٹ کھول سکتے ہیں۔ ٹوکیو برانچ، انٹرنیٹ برانچ، اور اسٹورز جو خصوصی طور پر کارپوریٹ اور کاروباری مالکان کے لیے مخصوص نہیں کیے جا سکتے۔
[اکاؤنٹ کھولنے کی منسوخی]
"براہ کرم نوٹ کریں کہ ناگزیر حالات کی وجہ سے اکاؤنٹ کھولنا منسوخ کیا جا سکتا ہے۔"
・اگر آپ کو ایک خاص مدت کے اندر آئٹم موصول نہیں ہوتا ہے۔
・اگر آپ کارڈ کے حوالے کرتے وقت "آفیشل فوٹو آئی ڈی (ڈرائیور کا لائسنس، وغیرہ)" پیش کرنے اور ریکارڈ شدہ اشیاء کی ریکارڈنگ کے لیے رضامند نہیں ہیں۔
・اگر کارڈ حوالے کرتے وقت پیش کردہ "آفیشل فوٹو آئی ڈی (ڈرائیور لائسنس وغیرہ)" کا مواد درخواست کے وقت ڈیلیوری کے مشمولات سے میل نہیں کھاتا ہے۔
・جب شخص کی شناخت کی تصدیق نہیں کی جاسکتی ہے۔
・جب رسید سے انکار کیا جاتا ہے۔
=======================
6۔ رابطے کی معلومات
=======================
ہم صرف فون کے ذریعے پوچھ گچھ قبول کرتے ہیں۔
کیو بینک ہیلو سروس سینٹر
TEL 0120-037-389 (استقبالیہ کے اوقات 9:00-17:00، بینک تعطیلات کو چھوڑ کر)
آپ اپنے Kiyo بینک اکاؤنٹ کا بیلنس چیک کر سکتے ہیں، ڈپازٹ اور نکالنے کی تفصیلات چیک کر سکتے ہیں، PayB ادائیگی کی سلپس کو سیٹ کر سکتے ہیں، اور نیا اکاؤنٹ کھول سکتے ہیں۔
=======================
1۔ مین فنکشن
=======================
■ بیلنس/ڈپازٹ/نکالنے کی تفصیلات انکوائری سروس
رجسٹرڈ اکاؤنٹ (کیش کارڈ) کے بیلنس اور جمع/نکالنے کی تفصیلات دکھاتا ہے۔ اگر رجسٹرڈ اکاؤنٹ ایک عام اکاؤنٹ ہے، تو عام اکاؤنٹ ٹائم ڈپازٹ کی معلومات بھی ظاہر کی جائے گی۔ اس کے علاوہ، اگر رجسٹرڈ اکاؤنٹ میں کیش کارڈ انٹیگریٹڈ کارڈ لون کنٹریکٹ ہے، تو کارڈ لون کی معلومات بھی ظاہر کی جائیں گی۔ (*اورنج لون کو چھوڑ کر)
ڈپازٹ/وتھراول اسٹیٹمنٹ انکوائری کی مدت عام طور پر 3 ماہ پہلے تک ہوتی ہے (پہلی سے)۔
اگر آپ پاس بک کے بغیر اکاؤنٹ استعمال کرتے ہیں تو "اسمارٹ پاس بک" بھی دستیاب ہے۔
■ PayB ادائیگی کی سلپ سیٹلمنٹ سروس
آپ اپنے اسمارٹ فون کیمرہ کو QR کوڈز یا بارکوڈز کے ساتھ ادائیگی کی سلپس پڑھنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں، جیسے ٹیکس اور عوامی یوٹیلیٹی بل، اور اپنے بینک اکاؤنٹ سے ریئل ٹائم ادائیگیاں کر سکتے ہیں۔
■ سمارٹ فون اکاؤنٹ کھولنے کی خدمت
آپ شناختی دستاویز کے طور پر اپنے ڈرائیور کے لائسنس کی تصویر لے کر عام اکاؤنٹ (عام بچت اکاؤنٹ) کھولنے کے لیے درخواست دے سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، جو اکاؤنٹ کھولا جائے گا وہ پاس بک کے بغیر اکاؤنٹ "اسمارٹ پاس بک" ہوگا۔ کوئی کاغذی پاس بک جاری نہیں کی جائے گی۔ اس کے علاوہ، ہم جامع فیصلے کی بنیاد پر اکاؤنٹ کھولنے سے انکار کر سکتے ہیں۔
■مختلف معلومات، اسٹور/اے ٹی ایم تلاشیں، وغیرہ۔
مختلف معلومات اور رابطوں کے علاوہ، آپ اسٹورز اور اے ٹی ایم بھی تلاش کر سکتے ہیں۔
=======================
2. کون استعمال کرسکتا ہے۔
=======================
وہ افراد جن کے پاس ہمارے بینک کے سیونگ اکاؤنٹ (جنرل اکاؤنٹ سمیت) کے لیے کیش کارڈ ہے۔
* انٹرنیٹ برانچ اکاؤنٹس استعمال نہیں کیے جاسکتے ہیں۔
*فی شخص ایک اسمارٹ فون تک محدود۔
*پراکسی کارڈ استعمال نہیں کیے جا سکتے۔
تاہم، براہ کرم نوٹ کریں کہ صرف درج ذیل خدمات مختلف صارفین کے لیے دستیاب ہیں۔
■ سمارٹ فون اکاؤنٹ کھولنے کی خدمت
・وہ افراد جن کی عمریں 16 سال سے زیادہ ہیں جن کے پاس مندرجہ ذیل علاقوں میں گھر یا کام کی جگہ ہے (اسکول جانے کے لیے)
واکایاما پریفیکچر، اوساکا پریفیکچر، نارا پریفیکچر
・وہ لوگ جو ہمارے بینک کے ساتھ پہلی بار کاروبار کر سکتے ہیں (جن کا کیو بینک میں عام اکاؤنٹ (عام اکاؤنٹ) نہیں ہے)
・وہ لوگ جن کے پاس ڈرائیونگ لائسنس ہے اور لائسنس پر لکھی گئی معلومات درخواست کی طرح ہی ہے۔
・جاپانی شہری
・وہ لوگ جن کے پاس موبائل فون نمبر اور ای میل پتہ ہے۔
=======================
3. ہم آہنگ ماڈلز
=======================
اینڈرائیڈ او ایس چلانے والے اسمارٹ فون ڈیوائسز (ٹیبلیٹ ڈیوائسز کو چھوڑ کر)
*براہ کرم ہم آہنگ OS ورژن جیسی تازہ ترین معلومات کے لیے ہماری ویب سائٹ دیکھیں۔
* یہ ماڈل اور ٹرمینل سیٹنگز کے لحاظ سے ٹھیک سے کام نہیں کر سکتا۔
*ڈوکومو، اے یو، اور سافٹ بینک کے ذریعہ جاری کردہ آلات پر لاگو ہوتا ہے۔
* قابل اطلاق براؤزر گوگل کروم تک محدود ہے۔
=======================
4. استعمال کے بارے میں
=======================
・استعمال کرنے سے پہلے ہماری ویب سائٹ ضرور دیکھیں۔
https://www.kiyobank.co.jp/app/app_info.html
・اس سروس کو استعمال کرنے کے لیے، بینک کے تجویز کردہ قواعد و ضوابط کی تصدیق اور ان سے اتفاق ضروری ہے۔
· سروس مفت ہے۔
・ سروس استعمال کرتے وقت، گاہک کی توثیق کرنے کے لیے "پاس کوڈ" سیٹ کریں۔ براہ کرم اپنی ذمہ داری پر سختی سے اس کا انتظام کریں۔
・ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اپنے اسمارٹ فون پر سیکیورٹی سافٹ ویئر انسٹال کریں۔
・سسٹم کی دیکھ بھال کے دوران استعمال نہیں کیا جا سکتا۔
・براہ کرم پہلے سے سیٹ کریں تاکہ آپ "kiyobank.co.jp" سے ای میلز وصول کر سکیں۔
=======================
5۔ ہر سروس پر نوٹس
=======================
■ بیلنس/ڈپازٹ/نکالنے کی تفصیلات انکوائری سروس
・ ذاتی تصدیق کے لیے Kiyo Smart Authentication سروس استعمال کریں۔
・اس سروس کو استعمال کرتے ہوئے، آپ ٹرمینل میں تصدیق کے ساتھ ایک خاص مدت کے لیے ٹرمینل کا استعمال کر سکتے ہیں، لیکن ٹوکن معلومات (خودکار تصدیق) کی میعاد ختم ہونے کے بعد، آپ کو دوبارہ تصدیق کرنے کی ضرورت ہوگی۔
・اگر پاس بک کو ایک خاص مدت کے لیے پوسٹ نہیں کیا گیا ہے، تو تفصیلات جمع اور ظاہر کی جا سکتی ہیں۔
・ پوچھ گچھ میں وقت لگ سکتا ہے۔
・اگر انکوائری کی تفصیلات کی تعداد ایک خاص تعداد سے زیادہ ہے، تو انکوائری کرنا ممکن نہیں ہو سکتا۔
・اگر آپ برانچ تبدیل کرتے ہیں، تو آپ کو دوبارہ ایک اکاؤنٹ قائم کرنا ہوگا۔
・جس اکاؤنٹ کو رجسٹر کیا جا سکتا ہے وہ صارف کے نام پر ایک اکاؤنٹ ہے، اور پہلی بار اس سروس کا استعمال کرتے وقت رجسٹرڈ سیونگ اکاؤنٹ (نمائندہ اکاؤنٹ) کے علاوہ، ایک اضافی اکاؤنٹ کو اختیاری اکاؤنٹ کے طور پر سیٹ کیا جا سکتا ہے۔
・ انکوائری کی مدت پروڈکٹ کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے۔ تفصیلات کے لیے براہ کرم ہماری ویب سائٹ چیک کریں۔
■ PayB ادائیگی کی سلپ سیٹلمنٹ سروس
・یہ سروس بلنگ سسٹم کمپنی لمیٹڈ کے ذریعہ تیار کردہ اور چلائی جانے والی PayB ادائیگی کی خدمت کا استعمال کرتی ہے۔
・اگر پیمنٹ سلپ پر گندگی یا نقصان کی وجہ سے QR کوڈ یا بارکوڈ نہیں پڑھا جا سکتا ہے، تو ہو سکتا ہے آپ اسے استعمال نہ کر سکیں۔
・پیمنٹ سلپس جو ادائیگی (ادائیگی) کی آخری تاریخ گزر چکی ہیں استعمال نہیں کی جا سکتی ہیں۔
・ادائیگی کی حد سے زیادہ ادائیگی نہیں کی جا سکتی۔
・یہ سروس ایک ایپ سروس ہے، اور آپ "رسید" جاری نہیں کر سکتے یا "رسید کا نشان" دبا نہیں سکتے۔ اگر آپ کو "رسید" کی ضرورت ہے، تو براہ کرم بلنگ کے ہر ذریعہ سے رابطہ کریں۔
علاوہ ازیں، براہ کرم ہر بلنگ پارٹی سے رقم کی واپسی کے طریقہ کار کے حوالے سے رابطہ کریں جب کہ دوہری ادائیگی کے امکان نہ ہونے کی صورت میں۔
■ سمارٹ فون اکاؤنٹ کھولنے کی خدمت
[اکاؤنٹ کھولنے کی درخواست کے بارے میں]
・اس سروس کے ساتھ کھولے گئے اکاؤنٹس کے لیے پاس بک جاری نہیں کی جائیں گی۔ آپ بیلنس/ڈپازٹ/وتھراول اسٹیٹمنٹ انکوائری سروس کا استعمال کرتے ہوئے اپنے لین دین کی تفصیلات چیک کر سکتے ہیں۔
・ نابالغوں کے ساتھ عام ڈپازٹ سمجھا جائے گا۔
・آپ کاروبار چلانے کے لیے اکاؤنٹ نہیں کھول سکتے یا تجارتی نام کے نام پر درخواست نہیں دے سکتے۔
・آپ اس سروس کے لیے درخواست نہیں دے سکتے اگر آپ غیر ملکی شہری ہیں، درمیانی نام ہے، یا اگر آپ یا آپ کے خاندان کے افراد کسی غیر ملک میں اہم عہدوں پر فائز ہیں (یا ان کے پاس ہیں)۔ براہ کرم ہمارے برانچ آفس میں درخواست دیں۔
・آپ اس سروس کے لیے درخواست نہیں دے سکتے اگر آپ کا ٹیکس رہائش کا ملک جاپان سے باہر ہے۔
・ہم ایسے ڈرائیور کے لائسنسوں کو قبول نہیں کر سکتے جو شناختی تصدیقی دستاویزات کے طور پر غلط ہوں، جیسے کہ ڈرائیونگ لائسنس کی میعاد ختم ہو گئی ہو یا پتہ یا نام تبدیل کرنے کا نامکمل طریقہ کار۔
・اس سروس کا استعمال سود سے پاک بچت اکاؤنٹ (سیٹلمنٹ ڈپازٹ) یا ماریو کا استعمال کرتے ہوئے اکاؤنٹ کھولنے کے لیے نہیں کیا جا سکتا۔
・ آپ جو اسمارٹ فون استعمال کر رہے ہیں اس کے لحاظ سے کچھ حروف (پرانا کانا، پرانے حروف، وغیرہ) کی حمایت نہیں کی جا سکتی ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ کچھ معاملات میں، ڈرائیور کے لائسنس پر پرنٹ شدہ فونٹ استعمال نہیں کیا جا سکتا۔ اگر آپ پرانے کانا یا پرانے حروف کو استعمال کرتے ہوئے طریقہ کار کو انجام دینا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہمارے بینک ہیڈ آفس یا برانچ سے رجوع کریں۔
・اگر ایپ کے ساتھ لیا گیا ڈرائیور کا لائسنس واضح نہیں ہے، تو ہم آپ سے دوبارہ درخواست دینے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔
[کیش کارڈ بھیجنا، مہر رجسٹریشن وغیرہ]
・اکاؤنٹ کھولنے کے طریقہ کار کو مکمل کرنے کے بعد، آپ کو تقریباً 10 دنوں میں آپ کا کیش کارڈ، مہر کی اطلاع، وغیرہ (اس کے بعد کارڈ، وغیرہ کہا جاتا ہے) موصول ہو جائے گا۔
・ڈیلیوری کے وقت، ڈیلیوری پرسن ایک آفیشل فوٹو آئی ڈی (ڈرائیور لائسنس وغیرہ) کے ساتھ آپ کی شناخت کی تصدیق کرے گا۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ اگر ہم کمپنی کی خدمات کے حالات یا کسٹمر کے حالات کی وجہ سے آپ کی شناخت کی تصدیق نہیں کر سکتے ہیں، تو ہم اسے حوالے نہیں کر سکیں گے۔
・براہ کرم نوٹ کریں کہ اگر ہم آپ کی شناخت کی تصدیق نہیں کر سکتے ہیں، تو ہم آپ کا سرٹیفکیٹ حوالے نہیں کر سکیں گے۔
*کسٹمر کے علاوہ کوئی بھی شخص (بشمول ایک ساتھ رہنے والے فیملی ممبرز) واؤچر وصول نہیں کر سکتا۔
[مہر رجسٹریشن کی واپسی کے حوالے سے]
ان لین دین کے لیے جن کے لیے ڈاک ٹکٹ کی ضرورت ہوتی ہے، جیسے کاؤنٹر پر نکلوانا، اکاؤنٹ کی منتقلی، اور پوسٹ ان سروسز کے لیے مختلف درخواستیں، مہر بھیجنا ضروری ہے۔ کارڈ وغیرہ بھیجتے وقت منسلک ہونے والی "سیل نوٹیفکیشن" پر اپنی مہر پر دستخط کرنے اور چسپاں کرنے کے بعد، براہ کرم اسے منسلک "ریٹرن لفافے" میں بینک کو واپس کردیں، یا کیش کارڈ، مہر، اور ڈرائیونگ لائسنس ساتھ لائیں۔ بینک کا ہیڈ آفس یا برانچ کاؤنٹر براہ کرم طریقہ کار پر عمل کریں۔ Shachihata ڈاک ٹکٹوں کی اجازت نہیں ہے۔
[اس اسٹور کے بارے میں جہاں آپ اکاؤنٹ کھولنا چاہتے ہیں]
آپ اپنے گھر یا اپنے کام کی جگہ (یا اسکول) کے قریب اسٹور پر اکاؤنٹ کھول سکتے ہیں۔ ٹوکیو برانچ، انٹرنیٹ برانچ، اور اسٹورز جو خصوصی طور پر کارپوریٹ اور کاروباری مالکان کے لیے مخصوص نہیں کیے جا سکتے۔
[اکاؤنٹ کھولنے کی منسوخی]
"براہ کرم نوٹ کریں کہ ناگزیر حالات کی وجہ سے اکاؤنٹ کھولنا منسوخ کیا جا سکتا ہے۔"
・اگر آپ کو ایک خاص مدت کے اندر آئٹم موصول نہیں ہوتا ہے۔
・اگر آپ کارڈ کے حوالے کرتے وقت "آفیشل فوٹو آئی ڈی (ڈرائیور کا لائسنس، وغیرہ)" پیش کرنے اور ریکارڈ شدہ اشیاء کی ریکارڈنگ کے لیے رضامند نہیں ہیں۔
・اگر کارڈ حوالے کرتے وقت پیش کردہ "آفیشل فوٹو آئی ڈی (ڈرائیور لائسنس وغیرہ)" کا مواد درخواست کے وقت ڈیلیوری کے مشمولات سے میل نہیں کھاتا ہے۔
・جب شخص کی شناخت کی تصدیق نہیں کی جاسکتی ہے۔
・جب رسید سے انکار کیا جاتا ہے۔
=======================
6۔ رابطے کی معلومات
=======================
ہم صرف فون کے ذریعے پوچھ گچھ قبول کرتے ہیں۔
کیو بینک ہیلو سروس سینٹر
TEL 0120-037-389 (استقبالیہ کے اوقات 9:00-17:00، بینک تعطیلات کو چھوڑ کر)
اپ ڈیٹ کردہ بتاریخ
سیفٹی اس بات کو سمجھنے کے ساتھ شروع ہوتی ہے کہ ڈویلپرز آپ کا ڈیٹا کیسے اکٹھا اور اس کا اشتراک کرتے ہیں۔ ڈیٹا کی رازداری اور سیکیورٹی کے طریقے آپ کے استعمال، علاقے اور عمر کی بنیاد پر مختلف ہو سکتے ہیں۔ ڈویلپر نے یہ معلومات فراہم کی ہے اور وقت کے ساتھ ساتھ اسے اپ ڈیٹ کر سکتا ہے۔
فریقین ثالث کے ساتھ کسی بھی ڈیٹا کا اشتراک نہیں کیا گیا
ڈویلپرز کے اشتراک کے اعلان کے بارے میں مزید جانیں
یہ ایپ ان ڈیٹا کی اقسام کو جمع کر سکتی ہے
ذاتی معلومات اور مالیاتی معلومات
ٹرانزٹ میں ڈیٹا مرموز کردہ ہے
آپ ڈیٹا حذف کروانے کیلئے درخواست کر سکتے ہیں
نیا کیا ہے
キヨスマ！（残高・入出金明細照会サービス）をご利用のお客さまが対象となる
「KIYO Club Off」サイトへの遷移方法を改善しました。
「KIYO Club Off」でも利用可能な「クラブオフアプリ」を登録・利用していることを条件に、
キヨスマ！よりID・パスワード不要で「KIYO Club Off」サイトへ
ログインいただけるように対応しました。
その他、軽微な修正を実施。
「KIYO Club Off」サイトへの遷移方法を改善しました。
「KIYO Club Off」でも利用可能な「クラブオフアプリ」を登録・利用していることを条件に、
キヨスマ！よりID・パスワード不要で「KIYO Club Off」サイトへ
ログインいただけるように対応しました。
その他、軽微な修正を実施。
ایپ سپورٹ
phone
فون نمبر
+81120037389