YRemote

Eurosystem Spa

Thông tin về ứng dụng này

YRemote là ứng dụng cho phép nhân viên hiện trường nhận hỗ trợ kỹ thuật từ xa một cách nhanh chóng, chính xác và tương tác.

Sử dụng camera điện thoại thông minh, chuyên gia từ xa có thể xem trực tiếp những gì người vận hành đang quan sát và hướng dẫn họ từng bước, với các công cụ trực quan và tài liệu được chia sẻ.

Hỗ trợ từ xa theo thời gian thực:

- Giao tiếp với chuyên gia từ xa bằng giọng nói

- Chia sẻ những gì bạn thấy qua video trực tiếp

- Nhận hướng dẫn bằng hình vẽ và ghim

- Xem các tệp PDF được chuyên gia chia sẻ

Kết nối trong vài giây với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của công ty, bất kể bạn ở đâu, và giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả và an toàn.

Ứng dụng này sử dụng dịch vụ nền trước để duy trì các phiên hỗ trợ từ xa hoạt động và đảm bảo liên lạc ổn định trong khi kỹ thuật viên hỗ trợ người vận hành.

Tính năng mới

Rimozione dei foreground service non necessari
Aggiunta alert di avvio streaming quando si entra in chiamata