Ứng dụng Waiter and Kitchen kết nối nhân viên phục vụ, đội ngũ bếp, thu ngân và quản lý để tổ chức hoạt động hàng ngày trong các nhà hàng vừa và nhỏ. Quản lý đơn đặt hàng theo thời gian thực, điều phối việc chuẩn bị và giao hàng, ghi nhận thanh toán và xem xét hoạt động kinh doanh của bạn trong một ứng dụng duy nhất.
ĐƠN ĐẶT HÀNG, BÀN VÀ BẾP
• Tạo đơn đặt hàng cho bàn và gửi đến bếp.
• Theo dõi từng đơn hàng qua các giai đoạn: đang chờ xử lý, đang chuẩn bị, sẵn sàng phục vụ, đã giao và hoàn thành.
• Nhân viên bếp có thể bắt đầu và hoàn thành việc chuẩn bị món ăn, trong khi nhân viên phục vụ theo dõi tiến độ và nhận thông báo khi đơn hàng đã sẵn sàng.
• Thêm hoặc xóa món ăn và hủy đơn hàng khi trạng thái và quyền hạn của bạn cho phép.
• Xem lại lịch sử đơn hàng, bao gồm cả các đơn hàng đã bị hủy.
DANH MỤC VÀ KHẨU PHẦN HÀNG NGÀY
• Sắp xếp các món ăn, đồ uống và món tráng miệng với hình ảnh, mô tả, giá cả và tình trạng sẵn có.
• Kích hoạt hoặc vô hiệu hóa các món ăn để cập nhật thực đơn của bạn.
• Thiết lập khẩu phần hàng ngày cho từng chi nhánh và xem xét các điều chỉnh.
• Khẩu phần được điều chỉnh khi có đơn đặt hàng hoặc thay đổi. Nhận thông báo khi lượng hàng còn ít hoặc hết khẩu phần.
• Theo dõi khẩu phần chỉ mang tính chất thông tin: nó không tự động chặn bán hàng hoặc thay thế việc quản lý kho nguyên liệu và công thức.
NHÂN VIÊN VÀ QUYỀN HẠN
• Tạo và chỉnh sửa tài khoản nhân viên; kích hoạt hoặc vô hiệu hóa quyền truy cập.
• Phân công vai trò quản lý, bồi bàn, bếp và thu ngân với quyền truy cập dựa trên trách nhiệm.
• Phân công nhân viên vào chi nhánh của họ và giữ thông tin của từng nhà hàng riêng biệt.
MÁY THU NGÂN, THANH TOÁN VÀ ĐỐI CHIẾU
• Ghi nhận các khoản thanh toán cho các đơn đặt hàng đã giao.
• Cấu hình nhiều máy thu ngân và mở ca làm việc với số dư tiền mặt ban đầu.
• Cấu hình thuế, tiền boa, chiết khấu và phương thức thanh toán.
• Ghi nhận các khoản thanh toán bằng một hoặc hai phương thức và xem lại tổng số tiền trước khi xác nhận.
• Ghi nhận tiền gửi và rút tiền mặt trong ca làm việc.
• So sánh số tiền mặt dự kiến với số tiền mặt đã đếm và ghi lại sự khác biệt và ghi chú khi kết thúc ca. • Cho phép quản trị viên được ủy quyền đóng các ca làm việc chưa hoàn tất.
• Ghi lại các giao dịch hoàn trả với lý do và người dùng chịu trách nhiệm, đồng thời bảo lưu giao dịch gốc và lịch sử giao dịch.
BIÊN LAI, PDF VÀ IN ẤN
• Tạo biên lai thông tin với các mặt hàng, số tiền và chi tiết thanh toán.
• Tùy chỉnh thông tin doanh nghiệp, logo và các tùy chọn hiển thị biên lai.
• Chia sẻ biên lai dưới dạng PDF và xem lại lịch sử biên lai.
• In và in lại bằng máy in nhiệt ESC/POS 58 mm hoặc 80 mm tương thích qua Bluetooth hoặc mạng cục bộ.
• In lại biên lai không tạo ra khoản phí khác.
CHI NHÁNH, BÁO CÁO VÀ KIỂM TOÁN
• Quản lý tối đa ba chi nhánh với Enterprise.
• Giữ riêng biệt danh mục sản phẩm, nhân viên, đơn đặt hàng, nhà bếp, máy tính tiền và cài đặt của mỗi chi nhánh.
• Xem báo cáo theo ngày bao gồm doanh số bán hàng, thuế, tiền boa, chiết khấu, phương thức thanh toán, giao dịch hoàn trả và chênh lệch tiền mặt. • Xem xét hiệu suất làm việc của nhân viên và so sánh kết quả giữa các chi nhánh.
• Truy cập các báo cáo và hồ sơ tổng hợp về hoạt động hành chính, vận hành và tài chính theo gói dịch vụ và vai trò của bạn.
• Xuất thông tin có sẵn dưới dạng CSV, Excel hoặc PDF, tùy thuộc vào báo cáo.
THỰC ĐƠN QR KỸ THUẬT SỐ
• Chia sẻ thực đơn công khai cho mỗi chi nhánh với các danh mục, hình ảnh, mô tả và giá cả của các mặt hàng có sẵn.
• Kích hoạt, vô hiệu hóa hoặc tạo lại liên kết và mã QR.
• Thực đơn chỉ xem: không chấp nhận đơn đặt hàng hoặc thanh toán và không hiển thị thông tin quản trị.
GÓI DỊCH VỤ VÀ YÊU CẦU
Gói Cơ bản là miễn phí. Các gói Cao cấp, Doanh nghiệp và Doanh nghiệp lớn cung cấp thêm các tính năng. Các tính năng, giới hạn và quyền hạn phụ thuộc vào gói dịch vụ và vai trò người dùng; một số yêu cầu đăng ký trả phí. Kiểm tra chi tiết trong ứng dụng.
Bạn cần có tài khoản và phải thiết lập nhà hàng của mình. Đồng bộ hóa thời gian thực yêu cầu kết nối Internet. Việc in ấn phụ thuộc vào kiểu máy in và kết nối tương thích.
Biên lai chỉ mang tính chất thông tin và không thay thế hóa đơn thuế theo quy định của pháp luật.
Quản lý đơn đặt hàng nhà hàng và kết nối nhân viên phục vụ, bếp và thu ngân trong thời gian thực.
Lần cập nhật gần đây nhất
29 thg 9, 2026