DaoDesk

HelpDeskEddy

Thông tin về ứng dụng này

Hỗ trợ khách hàng không nên dừng lại khi bạn rời nơi làm việc. Với mục đích này, chúng tôi đã tạo ứng dụng DaoDesk cho Android. So với phiên bản đầy đủ của hệ thống DaoDesk/ServiceDesk, ứng dụng di động có chức năng hạn chế nhưng vẫn cho phép bạn cung cấp hỗ trợ khách hàng từ xa hoàn chỉnh. Bất kể bạn ở đâu, bạn sẽ luôn được thông báo về các yêu cầu của khách hàng và có thể phản hồi chúng. Ngoài ra, ứng dụng sẽ luôn thông báo cho bạn ở chế độ nền về các sự kiện quan trọng liên quan đến vé.
DaoDesk sẽ giúp bạn cung cấp dịch vụ xuất sắc—khách hàng của bạn sẽ đánh giá cao điều đó!

DaoDesk dành cho Android cung cấp:
• Truy cập vào danh sách vé với các tùy chọn lọc
• Xem vé chi tiết
• Khả năng sửa đổi thuộc tính vé
• Tìm kiếm vé
• Trả lời vé
• Quản lý nhận xét trong phiếu
• Thông báo về vé mới, nhiệm vụ vé và câu trả lời mới
• Tạo vé mới thay mặt cho khách hàng