DevCore Support

Aplicaciones móviles

Thông tin về ứng dụng này

Hỗ trợ DevCore — Mô-đun Quản trị viên tập trung quản lý các xưởng và trung tâm dịch vụ kỹ thuật. Tổ chức tiếp nhận thiết bị, giám sát sửa chữa, kiểm soát dòng tiền hàng ngày và theo dõi bảo hành từ thiết bị di động của bạn.

TIẾP NHẬN VÀ ĐĂNG KÝ THIẾT BỊ
Tạo phiếu sửa chữa và liên kết chúng với khách hàng đã đăng ký hoặc đăng ký khách hàng mới trong quá trình tiếp nhận. Ghi lại các lỗi được báo cáo, tình trạng vật lý của thiết bị và các phụ kiện đã nhận. Chỉ định mức độ ưu tiên dịch vụ và thiết lập ước tính ban đầu và bảo hành. Mỗi phiếu sửa chữa có một mã QR duy nhất để dễ dàng nhận dạng.

THEO DÕI SỬA CHỮA
Xem đơn đặt hàng theo thời gian thực và lọc theo trạng thái: đã nhận, đang chẩn đoán, tại xưởng, đang chờ phụ tùng, sẽ được giao, đã giao hoặc đã hủy. Tìm từng dịch vụ theo khách hàng, thiết bị hoặc số phiếu/mã QR và kiểm tra tiến độ.

BẢO HÀNH VÀ HỖ TRỢ SAU BÁN HÀNG
Quản lý các yêu cầu bảo hành thông qua các đơn đặt hàng lại được liên kết với lần sửa chữa ban đầu. Ghi lại các dịch vụ này với giá trị bằng không và mức độ ưu tiên khẩn cấp, duy trì lịch sử để theo dõi từng trường hợp.
KIỂM SOÁT TIỀN MẶT
Mở đầu mỗi ca làm việc với số tiền ban đầu và ghi lại thu nhập và chi phí theo từng danh mục, chẳng hạn như dịch vụ, bán phụ tùng, vật tư và tiền lương. Thực hiện đóng ca và đối chiếu tiền mặt với thông tin người dùng chịu trách nhiệm.

KIỂM KÊ PHỤ TÙNG VÀ VẬT TƯ
Kiểm tra mức tồn kho, mức tối thiểu và giá bán. Xác định các sản phẩm có lượng tồn kho quan trọng và tìm kiếm phụ tùng theo tên hoặc mã để hỗ trợ lập kế hoạch sửa chữa.

BẢNG ĐIỀU KHIỂN
Xem xét các chỉ số hoạt động và tài chính của xưởng tại một nơi. Kiểm tra số dư tiền mặt, thiết bị đang trong quá trình xử lý, sửa chữa đang chờ xem xét hoặc giao hàng và các đơn đặt hàng mới nhất đã đăng ký.

CẤU HÌNH DOANH NGHIỆP
Quản lý thông tin thương mại và thuế, chi tiết liên hệ, tiền tệ và các thông số VAT của công ty bạn. DevCore Support cung cấp giao diện chế độ tối để hỗ trợ công việc hàng ngày của quản trị viên và giữ cho thông tin được sắp xếp cho từng dịch vụ, từ tiếp nhận thiết bị đến hỗ trợ sau bán hàng.

Tính năng mới

Primera versión de DevCore Support para administradores de talleres y centros de servicio técnico.
• Registro de clientes, equipos y órdenes con código QR.
• Seguimiento de reparaciones por estado.
• Gestión de garantías y reingresos.
• Apertura, movimientos y cierre de caja.
• Consulta de inventario y alertas de stock crítico.
• Panel de métricas operativas y financieras.
• Configuración de datos comerciales y fiscales.
• Interfaz en modo oscuro.