Baashyaam Technician

Baashyaam FMS

Thông tin về ứng dụng này

Kỹ thuật viên Baashyaam
Kỹ thuật viên Baashyaam là một bộ ứng dụng mạnh mẽ được thiết kế để hợp lý hóa việc quản lý và vận hành các dịch vụ căn hộ. Được xây dựng với các giao diện riêng biệt dành cho quản trị viên, kỹ thuật viên và nhân viên bảo vệ, hệ thống đảm bảo xử lý hiệu quả các yêu cầu dịch vụ, quản lý khách truy cập và cảnh báo khẩn cấp. Mỗi ứng dụng được điều chỉnh phù hợp với các vai trò cụ thể, cung cấp giải pháp toàn diện cho hoạt động căn hộ liền mạch.

Ứng dụng dành cho quản trị viên
Ứng dụng quản trị được thiết kế để giúp người quản lý hoặc quản trị viên tài sản xử lý hiệu quả các yêu cầu dịch vụ và hợp lý hóa hoạt động.
Các tính năng chính dành cho quản trị viên:
Quản lý yêu cầu dịch vụ:
Xem và theo dõi các yêu cầu dịch vụ do cư dân đưa ra về các vấn đề dân dụng, điện, hệ thống ống nước và an ninh.
Chỉ định các yêu cầu dịch vụ cho các kỹ thuật viên phù hợp dựa trên tính khả dụng và chuyên môn.
Tuyển kỹ thuật viên:
Đưa các kỹ thuật viên mới vào hệ thống với các thông tin chi tiết có liên quan như tên, kỹ năng và tình trạng sẵn sàng.
Duy trì và cập nhật hồ sơ kỹ thuật viên.
Phân công công việc:
Chỉ định các yêu cầu dịch vụ cụ thể cho kỹ thuật viên và theo dõi trạng thái của họ theo thời gian thực.
Phân công lại nhiệm vụ nếu kỹ thuật viên từ chối hoặc không đáp ứng yêu cầu.
Tạo hóa đơn:
Tạo hóa đơn chi tiết cho các yêu cầu dịch vụ đã hoàn thành, bao gồm chi phí nhân công và vật liệu.
Cung cấp cho cư dân hóa đơn kỹ thuật số để dễ dàng lưu giữ hồ sơ.
Phân tích bảng điều khiển:
Xem và phân tích xu hướng dịch vụ, hiệu suất của kỹ thuật viên và trạng thái thanh toán.
Đảm bảo hoạt động kịp thời và hiệu quả với những hiểu biết sâu sắc có thể hành động.

Ứng dụng dành cho kỹ thuật viên
Ứng dụng kỹ thuật viên là một giao diện thân thiện với người dùng, cho phép các kỹ thuật viên quản lý nhiệm vụ được giao một cách hiệu quả.
Các tính năng chính dành cho Kỹ thuật viên:
Quản lý tác vụ:
Nhận thông báo về các yêu cầu dịch vụ được chỉ định với tất cả các chi tiết cần thiết (tên cư dân, loại vấn đề, địa điểm và lịch trình ưu tiên).
Chấp nhận hoặc từ chối các yêu cầu dịch vụ dựa trên tính khả dụng.
Quy trình hoàn thành dịch vụ:
Cập nhật trạng thái yêu cầu dịch vụ theo thời gian thực, từ "Đang xử lý" thành "Đã hoàn thành".
Nhập chi tiết công việc đã hoàn thành, vật liệu được sử dụng và các khoản phí bổ sung nếu có.
Hóa đơn và Mã hạnh phúc:
Tạo hóa đơn cho các nhiệm vụ đã hoàn thành trực tiếp trong ứng dụng.
Cung cấp "Mã hạnh phúc" cho cư dân, xác nhận sự hài lòng của họ với dịch vụ.

Lợi ích của hệ thống
Quản lý tập trung:
Hệ thống tập hợp các quản trị viên và kỹ thuật viên trong một nền tảng, thúc đẩy giao tiếp và phối hợp tốt hơn.
Hiệu quả và minh bạch:
Với các cập nhật theo thời gian thực, theo dõi nhiệm vụ và tạo hóa đơn, ứng dụng đảm bảo tính hiệu quả và tạo dựng niềm tin của người dân.
An toàn nâng cao:
Hệ thống cảnh báo khẩn cấp cung cấp một cách nhanh chóng và hiệu quả để giải quyết các mối lo ngại về an ninh, bảo vệ sức khỏe của cư dân.
Khả năng mở rộng:
Cho dù quản lý một khu chung cư hay một cộng đồng lớn, hệ thống đều có thể mở rộng quy mô một cách dễ dàng để đáp ứng các yêu cầu dịch vụ và lượng khách ngày càng tăng.
Giao diện thân thiện với người dùng:
Mỗi ứng dụng đều được điều chỉnh cho phù hợp với người dùng mục tiêu, đảm bảo tính đơn giản và dễ sử dụng cho cả quản trị viên và kỹ thuật viên.

Toàn bộ Hệ thống là một giải pháp mạnh mẽ, tất cả trong một để quản lý hoạt động căn hộ một cách hiệu quả.

Tính năng mới

App performance improved.