Với tư cách là Giám đốc cửa hàng Hammer, bạn sẽ đóng một vai trò quan trọng trong việc giám sát tất cả các khía cạnh hoạt động của cửa hàng, đảm bảo rằng cửa hàng hoạt động hiệu quả và đáp ứng các mục tiêu hiệu suất. Bạn sẽ chịu trách nhiệm thúc đẩy doanh số bán hàng, nâng cao sự hài lòng của khách hàng, quản lý đội ngũ cộng tác viên của cửa hàng và đảm bảo rằng tất cả các nhiệm vụ điều hành và hành chính được thực hiện theo tiêu chuẩn của công ty.
Trọng tâm chính của bạn sẽ là duy trì dịch vụ khách hàng ở mức độ cao và đảm bảo rằng cửa hàng cung cấp trải nghiệm mua sắm thân thiện, hấp dẫn và nhiều thông tin. Bạn sẽ phải làm gương, thể hiện kiến thức sâu rộng về các sản phẩm và dịch vụ do Hammer cung cấp, đồng thời khuyến khích nhóm của bạn có kiến thức, dễ tiếp cận và chủ động đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Bạn sẽ hợp tác chặt chẽ với nhóm của mình để quảng bá và cung cấp dịch vụ đặc biệt phù hợp với các giá trị cốt lõi của công ty, trong đó nhấn mạnh đến trải nghiệm đặt khách hàng lên hàng đầu.
Lần cập nhật gần đây nhất
23 thg 9, 2024