HanseMerkur ServiceApp

HanseMerkur Krankenversicherung AG

Thông tin về ứng dụng này

***Ứng dụng dịch vụ HanseMerkur với nhiều chức năng mới***

Xin lưu ý rằng sau khi cập nhật ứng dụng thanh toán, bạn sẽ cần phải đăng ký lại để có quyền truy cập vào tài liệu của mình và có thể sử dụng các chức năng của ứng dụng. Điều này là kết quả của các cơ chế bảo mật được hiện đại hóa trong ứng dụng.

ServiceApp có sẵn cho tất cả những người được HanseMerkur Krankenversicherung AG bảo hiểm cũng như những khách hàng có bảo hiểm phẫu thuật động vật và bảo hiểm sức khỏe động vật từ HanseMerkur Allgemeine AG. Ứng dụng sẽ dần dần được mở ra cho các lĩnh vực bảo hiểm khác.

Sử dụng ứng dụng để ví dụ. Ví dụ: hóa đơn bác sĩ hoặc thú y, đơn thuốc, tài liệu y tế và các tài liệu khác liên quan đến hợp đồng của bạn có thể được gửi trực tuyến nhanh chóng và dễ dàng.

Khám phá các dịch vụ bảo hiểm cá nhân khác nhau của chúng tôi, chẳng hạn như: B. Thay đổi chi tiết liên lạc và ngân hàng, yêu cầu giấy chứng nhận hoặc cấp giấy ủy quyền cũng như - tùy thuộc vào phạm vi bảo hiểm của bạn - các dịch vụ y tế khác nhau.

CHỨC NĂNG

Nộp hồ sơ:
Gửi cho chúng tôi tất cả các tài liệu liên quan đến hợp đồng của bạn một cách thuận tiện bằng nhiều tùy chọn khác nhau (chức năng ảnh, quét mã vạch hoặc tải lên bản PDF). Bạn cũng có tùy chọn thu thập biên lai trong ServiceApp và gửi chúng vào một ngày sau đó, chẳng hạn như nếu bạn B. vẫn đang chờ thanh toán hoặc thiếu tài liệu tương ứng.

Biên nhận hóa đơn kỹ thuật số:
Hóa đơn từ bác sĩ hoặc nha sĩ của bạn có thể được nhận dưới dạng kỹ thuật số trong hộp thư của ServiceApp của bạn. Bạn sẽ nhận được hầu hết tất cả thư từ chúng tôi về hợp đồng được mã hóa trong hộp thư kỹ thuật số của bạn, nơi bạn có thể sắp xếp và lọc chúng, nhưng ví dụ: B. cũng có thể in và chuyển tiếp.

Các dịch vụ bảo hiểm cá nhân đa dạng:
Chúng được hiển thị hoặc ẩn tùy thuộc vào phạm vi bảo hiểm và luôn được gán trước với tất cả dữ liệu mà HanseMerkur biết:

- Thay đổi chi tiết liên lạc (ví dụ: tên, địa chỉ, điện thoại, email)
- Thay đổi chi tiết ngân hàng
- Giấy ủy quyền đặt cọc
- Yêu cầu phụ lục giấy chứng nhận bảo hiểm
- Xin giấy xác nhận của cơ quan thuế
- Yêu cầu thẻ khám bệnh
- Liên hệ với ứng dụng
- Sắp xếp cuộc hẹn gọi lại
- Các dịch vụ sức khoẻ

Các sản phẩm:
Thông tin về tất cả các sản phẩm của HanseMerkur có thể được truy cập trực tiếp từ menu bắt đầu của ứng dụng. Nhiều sản phẩm cũng cung cấp tùy chọn trực tuyến.

Đồng bộ hóa:
Bạn có thể sử dụng ứng dụng trên nhiều thiết bị cùng một lúc. Tất cả các tài liệu nhận được trong hộp thư cho tài khoản của bạn cũng như tất cả các biên lai được gửi qua ứng dụng đều được hiển thị đồng bộ trên tất cả các thiết bị đã đăng ký.

BẢO VỆ

Tiêu chuẩn về bảo mật rất cao vì dữ liệu sức khỏe của bạn rất nhạy cảm và do đó cần được bảo vệ hoàn toàn. Do đó, tất cả tài liệu được lưu trữ được mã hóa an toàn trong ứng dụng.

Quá trình đăng ký đã được tối ưu hóa theo các quy định bảo vệ dữ liệu mới nhất và yêu cầu đăng ký một lần với địa chỉ email, mật khẩu, số bảo hiểm và mã PIN.

YÊU CẦU

Để sử dụng ServiceApp, bạn cần có hợp đồng còn hiệu lực trong lĩnh vực bảo hiểm y tế hoặc bảo hiểm sức khỏe động vật hoặc phẫu thuật động vật.

Ít nhất Android 10 phải được cài đặt trên điện thoại thông minh của bạn. Chúng tôi đảm bảo hỗ trợ trong trường hợp xảy ra lỗi bắt đầu từ Android 12.

LIÊN HỆ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào về ứng dụng, vui lòng gửi email đến [e-mail] hoặc gọi 040 4119-2099.

Tính năng mới

- Behebung eines Updatefehlers