iCloud-Ready Unified Inbox

iCloud-Ready

Thông tin về ứng dụng này

Luôn kết nối và quản lý mọi cuộc trò chuyện của khách hàng từ một không gian làm việc thông minh duy nhất.
Hộp thư đến hợp nhất iCloud cho phép nhóm của bạn gửi, nhận và quản lý tin nhắn trên các API WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct, Email, SMS, TikTok và tiện ích trò chuyện trên trang web của bạn — tất cả từ một ứng dụng di động.
Trao quyền cho nhóm của bạn:
:speech_balloon: Trò chuyện mọi lúc mọi nơi: Xử lý tất cả các kênh tại một nơi — WhatsApp, Facebook, Instagram, Email, SMS, TikTok, v.v.
:zap: Chuyển đổi tức thì: Tạo khách hàng tiềm năng và yêu cầu trực tiếp từ các cuộc trò chuyện chỉ bằng một lần chạm.
:robot_face: Tự động hóa thông minh hơn: Chạy quy trình làm việc, gửi trả lời tự động và lên lịch chiến dịch.
:busts_in_silhouette: Cộng tác hiệu quả: Nhắc đến đồng đội, thêm ghi chú nội bộ và chia sẻ ngữ cảnh.
:bar_chart: Theo dõi hiệu suất: Đo lường thời gian phản hồi, tuân thủ SLA và năng suất của nhân viên.
:lock: Luôn bảo mật: Tận hưởng mã hóa khi truyền tải và khi lưu trữ, SSO và quyền dựa trên vai trò.

Điểm nổi bật chính
:white_check_mark: Hộp thư đến đa kênh hợp nhất
:white_check_mark: Quản lý khách hàng tiềm năng & phiếu yêu cầu
:white_check_mark: Tự động hóa quy trình làm việc
:white_check_mark: Bộ lọc & Tìm kiếm thông minh
:white_check_mark: Mẫu WhatsApp (văn bản, hình ảnh, video)
:white_check_mark: Thông báo đẩy & Bộ đếm thời gian SLA
:white_check_mark: Phân tích & Báo cáo theo thời gian thực
Được xây dựng để mở rộng quy mô
Cho dù bạn là nhóm tiếp thị, đội ngũ bán hàng hay bộ phận chăm sóc khách hàng, Hộp thư đến hợp nhất tương thích iCloud đảm bảo sự cộng tác liền mạch, tự động hóa và thông tin chi tiết hữu ích — mọi lúc, mọi nơi.

Tính năng mới

- Add Conversations related to all channels
- ability to create lead
- Users can show leads and contacts
- Users can filter conversations due to their usage