Leonardo Remote Support

Leonardo Spa

Thông tin về ứng dụng này

Hỗ trợ từ xa của Leonardo là một nền tảng cộng tác cho phép người vận hành hiện trường thực hiện các nhiệm vụ bảo trì được hỗ trợ bởi các Chuyên gia về vấn đề chủ đề ở xa. Nó cung cấp cho các kỹ thuật viên và Chuyên gia về chủ đề một loạt công cụ để tăng tốc độ cộng tác tại hiện trường. Người bảo trì có thể trò chuyện, gọi điện video, làm theo quy trình và hướng dẫn công việc, chia sẻ tài liệu, chụp ảnh và gửi chú thích trong AR cho các Chuyên gia về Chủ đề. Người vận hành hiện trường có thể thực hiện các nhiệm vụ nhanh chóng và an toàn ở mọi nơi trên thế giới, giảm bớt chuyến công tác của Chuyên gia về Chủ đề.
Hỗ trợ từ xa của Leonardo tăng hiệu quả và hiệu quả bảo trì:
• tăng tốc các hoạt động khắc phục sự cố
• giảm chi phí đi lại của chuyên gia
• đẩy nhanh quá trình học tập của kỹ thuật viên tại hiện trường
• giảm nguy cơ lỗi của con người

Tính năng mới

- Added Mandatory and Conditional Steps to tasks
- New Dynamic Form Tool functionality
- Mentor call notifications now available on mobile
- Improved Video tool experience
- Minor mobile video call fixes