Maqsam (Beta)

Maqsam

Thông tin về ứng dụng này

Maqsam là bộ giao tiếp đám mây thân thiện nhất dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở MENA và hơn thế nữa! Tự thiết lập trong vài phút và chuyển các cuộc gọi điện thoại của bạn lên đám mây từ mọi nơi.

Đăng ký ngay hôm nay 📞 http://www.maqsam.com hoặc gửi email tới [e-mail] - Bắt đầu với bản dùng thử miễn phí 7 ngày của bạn!

Tải xuống ứng dụng Maqsam Android để giải phóng điện thoại doanh nghiệp của bạn và thực hiện các cuộc gọi toàn cầu như thể chúng là địa phương. Gửi và nhận cuộc gọi thông qua các số điện thoại dành riêng cho doanh nghiệp quốc tế của bạn, quay số hoặc xác định các liên hệ công việc được chia sẻ từ danh bạ công ty và cá nhân của bạn, chuyển cuộc gọi khi đang di chuyển tới các thành viên khác trong nhóm của bạn, thay đổi tính khả dụng của bạn bất kỳ lúc nào và hơn thế nữa.

Maqsam phù hợp với quy trình công việc hiện có của bạn với các tích hợp dễ dàng, chỉ bằng một cú nhấp chuột, kết nối các hệ thống CRM, giải pháp Bộ phận trợ giúp và cũng có thể truy cập được từ bất kỳ trình duyệt web nào của thiết bị hỗ trợ internet thông minh.

Tăng tốc năng suất với các tính năng cộng tác và mạnh mẽ:

● Giao diện tiếng Ả Rập & Hỗ trợ khách hàng địa phương:
Maqsam là nhà cung cấp giải pháp điện thoại duy nhất có liên quan đến khu vực MENA và tập trung vào

● Số địa phương, khu vực và quốc tế:
Yêu cầu số địa phương cho doanh nghiệp của bạn tại hơn 200 thành phố trên khắp thế giới, ngay cả khi nhóm của bạn làm việc cách xa một lục địa.

● Định tuyến cuộc gọi thông minh:
Gửi cuộc gọi đến các thành viên có liên quan trong nhóm của bạn theo bộ kỹ năng của họ hoặc tùy chọn định tuyến của bạn.

● Phản hồi bằng giọng nói tương tác hoàn toàn có thể tùy chỉnh (IVR):
Tạo và chỉnh sửa các IVR đẹp mắt phản ánh thương hiệu và văn hóa công ty của bạn. Đặt chúng cụ thể cho các quốc gia hoặc loại người gọi cụ thể. (Thường hoặc VIP)

● Danh bạ Danh bạ Dùng chung:
Cho phép tổng đài viên của bạn xác định người gọi đến theo tên của họ để tăng mức độ trung thành và thêm dấu ấn cá nhân vào lời chào của họ. Cung cấp khả năng truy cập dễ dàng vào danh sách quay số nhanh cho các cuộc gọi đi.

● Chuyển cuộc gọi:
Dễ dàng chuyển cuộc gọi giữa các đại lý trực tuyến chỉ bằng một nút bấm. Bạn cũng có thể chuyển nhượng cho đồng đội đủ điều kiện nhất. Biết ai rảnh và ai không trước khi chuyển cuộc gọi.

● Nhật ký & Ghi âm Cuộc gọi Không giới hạn:
Các cuộc gọi được ghi lại ngay lập tức để bạn tham khảo, đảm bảo chất lượng và phục vụ mục đích đào tạo. Không giống như các giải pháp khác, Maqsam không giới hạn nhật ký của bạn theo kích thước hoặc thời gian lưu giữ, bạn có thể truy cập chúng trong suốt thời gian đăng ký của mình.

● Giám sát cuộc gọi trực tiếp:
Truy cập các công cụ mạnh mẽ để huấn luyện, tham gia hoặc thậm chí nghe các cuộc gọi khi chúng đang diễn ra. Cấp quyền cho quản trị viên

● Thông tin chi tiết và phân tích cuộc gọi dễ hiểu:
Không giống như các nền tảng khác, Maqsam tập trung vào sự đơn giản trong thiết kế để giúp việc tìm kiếm các điểm dữ liệu phù hợp trở nên dễ dàng và dễ tiếp cận đối với những người cần nó.

● Hàng đợi & Bảng điều khiển trực tiếp:
Xem chi tiết tất cả các trạng thái của tổng đài viên, các cuộc gọi đang xếp hàng hoặc đang chờ cũng như các cuộc gọi đến và đi trực tiếp từ một giao diện động.

● Báo cáo có thể tùy chỉnh theo ý thích của bạn:
Mọi người quản lý đều muốn trích xuất các báo cáo được thiết kế theo sở thích của riêng họ, chúng tôi sẽ biến điều đó thành hiện thực.

● Tích hợp bên thứ 3 với các nền tảng phổ biến:
Với thư viện tích hợp đang phát triển của chúng tôi, chúng tôi đang tạo ra một hệ sinh thái xung quanh các kênh liên lạc của bạn để liên kết Maqsam ngay với nền tảng kinh doanh trên đám mây của bạn để đạt hiệu quả tối ưu và thời gian phục vụ thấp nhất.

● API mở để tích hợp và tự động hóa:
Hãy để các nhà phát triển của bạn xây dựng trên bộ API mở của chúng tôi để tích hợp Maqsam vào bất kỳ ứng dụng nội bộ nào mà bạn mong muốn. Không cần giới hạn bản thân trong các nền tảng của chúng tôi và hợp nhất hoặc tự động hóa các hoạt động giao tiếp từ bên trong miền của bạn.

Phép thuật của Maqsam hiện nằm trong túi sau của bạn. Không có phần cứng, không đau đầu.

Nếu bạn có bất kỳ phản hồi hoặc câu hỏi nào, vui lòng truy cập Trung tâm trợ giúp hoặc gửi email cho nhóm Hỗ trợ của chúng tôi để được hỗ trợ tại [e-mail].

Được làm bằng ❤️ trong MENA