Microbyte Admin

Microbyte Solutions

Thông tin về ứng dụng này

Microbyte Admin là ứng dụng quản lý hiện trường nội bộ dành cho các kỹ sư Dịch vụ Quản lý của Microbyte.

Luôn nắm bắt được khối lượng công việc của bạn với quyền truy cập nhanh vào các trường hợp hỗ trợ, thông tin khách hàng, giám sát trạm sạc xe điện, nhật ký hành trình và đội xe, cũng như các yêu cầu làm thêm giờ và chi phí, tất cả đều từ điện thoại của bạn.

Tính năng:

- Xem và quản lý các trường hợp hỗ trợ

- Truy cập thông tin liên hệ khách hàng, thiết bị và trạng thái mạng

- Giám sát và điều khiển trạm sạc xe điện trong thời gian thực

- Ghi nhật ký hành trình và quãng đường của xe

- Gửi và theo dõi các yêu cầu làm thêm giờ và chi phí

- Phê duyệt bảng chấm công mọi lúc mọi nơi

Chỉ dành cho kỹ sư của Microbyte.

Tính năng mới

Global search, find cases, customers and contacts instantly
Knowledge Base access
Swipe left on a case to park/unpark
Customer logos and photo galleries
NSO and change closure approvals
Case activity timeline (park, close, reassign etc.)

Bug Fixes
Fixed notification content showing HTML code
Fixed My Cases count
Fixed tapping notifications not opening the correct screen
Fixed Android re-authentication after minimising
Fixed park times showing 1 hour out
Fixed timestamps not showing in UK time