(Chỉ áp dụng cho điện thoại di động chạy Android phiên bản 6.0 trở lên (bao gồm 6.0), không áp dụng cho máy tính bảng Android)
Từ giờ trở đi, tài khoản cá nhân của ngân hàng trực tuyến của chúng tôi có thể trực tiếp sử dụng APP để kích hoạt chức năng truy vấn ngân hàng trực tuyến di động. Tuy nhiên, nếu bạn cần sử dụng chức năng giao dịch ngân hàng trực tuyến di động, bạn vẫn cần đến bất kỳ đơn vị kinh doanh nào của chúng tôi để hãy đăng ký cơ chế chuyển khoản liên quan tại quầy trước khi bạn có thể sử dụng.
Ngân hàng kho bạc hợp tác cung cấp các dịch vụ tiện ích sau, người dùng nên cài đặt phiên bản hệ điều hành mới nhất:
1. Cung cấp các câu hỏi về số dư và chi tiết tài khoản tiền gửi bằng đô la Đài Loan của Ngân hàng, chuyển khoản giữa các tài khoản đã thỏa thuận và không thỏa thuận, thanh toán các hóa đơn và thuế tiện ích khác nhau, yêu cầu và thanh toán khoản vay, yêu cầu và giao dịch tiền gửi ngoại hối, thắc mắc về Ngân hàng hóa đơn và thanh toán thẻ tín dụng, truy vấn hóa đơn thẻ tài chính VISA, truy vấn và giao dịch quỹ, dịch vụ khách hàng thông minh và truy xuất số trực tuyến cũng như các chức năng khác.
2.Tin tức mới nhất
Cung cấp những tin tức mới nhất về các hoạt động kinh doanh khác nhau của Ngân hàng.
3.Thông tin tài chính
Cung cấp thông tin về giá sổ tiết kiệm vàng của ngân hàng, tỷ giá hối đoái ngoại tệ, lãi suất gửi/cho vay ngoại tệ/tiền tệ Đài Loan, lãi suất phiếu giảm giá/trái phiếu và kho quản lý tài sản.
4. Quầy trực tuyến
Cung cấp dịch vụ y tế, dịch vụ bảo hiểm tài sản và nhân thọ, cơ sở dịch vụ, hoạt động ứng dụng trực tuyến có liên quan và dịch vụ hẹn bảo hiểm.
Dịch vụ y tế: Cung cấp chức năng tra cứu thông tin y tế và thanh toán tại các bệnh viện hợp tác.
Dịch vụ bảo hiểm tài sản và nhân thọ: Cung cấp chức năng truy vấn và thanh toán thông tin bảo hiểm cho các công ty bảo hiểm tài sản và tai nạn hợp tác.
5. Hướng dẫn cấp phép sử dụng APP Heku:
(1) Vị trí: Cơ sở dịch vụ cần sử dụng quyền này.
(2) Camera: Quyền này được sử dụng bởi chức năng quét Heku E Pay.
(3) Điện thoại: Cơ quan này được yêu cầu thực hiện các cuộc gọi đến các chi nhánh và dịch vụ khách hàng.
(4) Lưu ý: Chức năng dịch vụ đẩy yêu cầu sử dụng quyền này.
(5) Dữ liệu di động: Quyền này cần thiết cho các chức năng mạng.
(6) Dung lượng lưu trữ: Cần có quyền này để đọc ảnh bằng chức năng quét mã Heku E Pay.
(7) Micrô: Cung cấp dịch vụ giọng nói thông minh AI, chức năng nhập liệu đàm thoại.
(8) Sinh trắc học: Cần có sự cho phép này để đăng nhập/giao dịch nhanh chóng.
(9) Đọc trạng thái điện thoại di động và mã nhận dạng: Quyền này là bắt buộc đối với dịch vụ liên kết thiết bị.
(10) Truy vấn tất cả các gói: Cho phép ứng dụng truy vấn tất cả thông tin ứng dụng được cài đặt trên thiết bị, bao gồm tên ứng dụng, số phiên bản, tên gói, v.v., để xác nhận rằng người dùng chưa cài đặt phần mềm ứng dụng trong danh sách đen.
(11) Có toàn quyền truy cập mạng: Sử dụng dịch vụ này yêu cầu gửi và nhận dữ liệu qua Internet.
(12) Kiểm tra kết nối Wi-Fi: Dùng để xác nhận trạng thái mạng hiện tại của thiết bị.
(13) Nhận thông tin Internet: Dùng để xác nhận trạng thái mạng hiện tại của thiết bị.
(14) Kiểm tra kết nối mạng: Dùng để xác nhận trạng thái mạng hiện tại của thiết bị.
(15) Ngăn điện thoại chuyển sang trạng thái chờ: Cần có quyền này cho chức năng quét mã vạch
(16) Đẩy tin nhắn: Cho phép sử dụng liên lạc Google Cloud để thông báo từ xa.
Để biết thêm thông tin chi tiết về các quyền cần thiết cho dịch vụ, vui lòng truy cập Quyền ứng dụng trong Thông tin ứng dụng.
**Khi bạn sử dụng dịch vụ này, một số chức năng sẽ yêu cầu nhận và truy cập thông tin nhạy cảm, người dùng có quyền quyết định có cung cấp thông tin hay không.
Thông tin nhạy cảm bao gồm: số CMND, ID người dùng, mật khẩu, số tài khoản chuyển khoản, số thẻ tín dụng, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ và địa chỉ email.
**Nếu bạn muốn tắt một số quyền, Ngân hàng sẽ không thể cung cấp cho bạn các dịch vụ ngân hàng trực tuyến di động Heku hoàn chỉnh. Bạn có thể thiết lập cài đặt riêng để tắt một số quyền trên thiết bị di động của mình, hướng dẫn như sau:
Tắt các quyền khác nhau trong "Cài đặt" → "Ứng dụng" → "Ngân hàng đối tác" → "Quyền" hoặc "Quyền".
**Thông tin liên quan có thể được tìm thấy trên trang web chính thức của ngân hàng https://www.tcb-bank.com.tw/
Hoặc vui lòng gọi tới bộ phận chăm sóc khách hàng để được giải đáp thắc mắc, cảm ơn bạn!
Điện thoại chăm sóc khách hàng: 0800-033175, 04-22273131
Kho tiền hợp tác nhắc nhở bạn rằng nên cài đặt phần mềm chống vi-rút chính hãng để cải thiện tính bảo mật cho thiết bị di động của bạn.
Lần cập nhật gần đây nhất
21 thg 8, 2024