Juniper Support Portal

Juniper Support Portal

Thông tin về ứng dụng này

Nhận các bản cập nhật mới nhất, khắc phục sự cố và quản lý các trường hợp Hỗ trợ Juniper và RMA của bạn khi đang di chuyển với ứng dụng Cổng thông tin hỗ trợ Juniper dành cho thiết bị di động.

Với ứng dụng JSP Mobile, khách hàng Hỗ trợ của Juniper có thể:
• Tạo, quản lý và đóng các trường hợp và RMA
• Nhận thông báo đẩy cho trường hợp và hoạt động RMA
• Duyệt và tìm kiếm Cơ sở Kiến thức để tìm câu trả lời và thông tin
• Trò ​​chuyện với bộ phận hỗ trợ trực tiếp 24/7
• Xem và tham gia các cuộc họp vụ việc
• Xem tài sản và hợp đồng dịch vụ

Cho dù bạn cần hỗ trợ khi rời khỏi bàn làm việc hay bạn cần giao diện thứ hai trong khi khắc phục sự cố cài đặt Juniper, ứng dụng Cổng thông tin hỗ trợ Juniper luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc mọi nơi.

Khách hàng của Juniper sẽ cần có tài khoản và hợp đồng Hỗ trợ đang hoạt động để sử dụng ứng dụng JSP Mobile.

Tính năng mới

We updated the app with the latest features, bug fixes, and performance improvements.