S2S là một ứng dụng di động dành cho nhân viên di động của các công ty sử dụng dịch vụ trực tuyến này để hạch toán và tự động hóa các quy trình kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ.
Bạn không còn cần các ứng dụng bổ sung - mọi thứ bạn cần để giải quyết các yêu cầu của khách hàng hiện có sẵn trực tiếp từ điện thoại thông minh của bạn.
Nhờ S2S, bạn sẽ có thể:
Có một lịch trình làm việc cập nhật trong tầm tay. Xem danh sách trang phục trong ngày, áp dụng bộ lọc theo thông số tiện lợi hoặc tìm nhanh tài liệu bạn cần bằng tính năng tìm kiếm.
Chỉnh sửa yêu cầu của khách hàng bất cứ lúc nào. Bạn đang đến gặp khách hàng và muốn làm rõ chi tiết? Chỉ cần mở yêu cầu trong ứng dụng: kiểm tra trạng thái, tìm hiểu thông tin về khách hàng, lý do yêu cầu, v.v. Thực hiện thay đổi và cập nhật trạng thái dễ dàng - bất kể địa điểm hay thời gian.
Giám sát việc thực hiện các đơn đặt hàng. Tạo, chỉnh sửa và đóng trang phục ngay từ điện thoại di động của bạn. Ghi lại thời điểm bắt đầu và kết thúc công việc. Danh sách kiểm tra trực quan sẽ giúp bạn không quên một bước nào và hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn.
Làm việc với các tài liệu dễ dàng. Gửi các tài liệu cần thiết đến e-mail của khách hàng chỉ từ điện thoại thông minh.
Theo dõi tất cả các thay đổi trong kháng cáo. Toàn bộ lịch sử hành động — từ thời điểm khiếu nại được tạo cho đến khi khiếu nại kết thúc — đều có sẵn thông qua bot Telegram.
Thêm tập tin và hình ảnh trong một vài cú nhấp chuột. Chụp ảnh trực tiếp qua ứng dụng hoặc tải chúng lên từ thiết bị - tất cả tài liệu sẽ được đính kèm theo yêu cầu tương ứng.
Chia sẻ ý kiến với đồng nghiệp. Để lại những ghi chú và nhận xét quan trọng cho bản thân hoặc nhóm để bạn không bỏ lỡ bất cứ điều gì.
S2S sẽ giúp bạn làm việc hiệu quả hơn, luôn cập nhật và dễ dàng quản lý mọi quy trình công việc. Giao diện thuận tiện và đầy đủ chức năng giúp truy cập nhanh vào tất cả các công cụ cần thiết để có được dịch vụ khách hàng chất lượng cao.
Hãy bắt đầu sử dụng S2S ngay hôm nay — và tận mắt trải nghiệm những lợi ích của tự động hóa!
Lần cập nhật gần đây nhất
7 thg 5, 2025