RevLoop AI

EBERG SOLUTIONS SDN. BHD.

Thông tin về ứng dụng này

RevLoop là trợ lý giúp bạn quản lý danh sách khách hàng – mà không cần thay đổi cách bạn vận hành xưởng dịch vụ của mình.

Bạn đã phục vụ hàng trăm khách hàng. Tên, xe và lịch sử bảo dưỡng của họ nằm trong sổ tay, bảng tính Excel hoặc hệ thống POS của bạn – mà không được sử dụng gì. Khách hàng quen lặng lẽ ngừng đến và bạn không hề nhận ra. Việc theo dõi khách hàng là một công việc toàn thời gian mà không ai có thời gian để làm.

RevLoop giải quyết vấn đề đó. Hãy coi nó như việc thuê một trợ lý đã biết khách hàng của bạn và âm thầm thực hiện việc theo dõi, phân tích và thu hút lại khách hàng – trên WhatsApp, từ chính số điện thoại của bạn, bằng ngôn ngữ của khách hàng.

NHỮNG GÌ TRỢ LÝ CỦA BẠN LÀM

• Tự động theo dõi – RevLoop biết mỗi dịch vụ có chu kỳ riêng (thay dầu động cơ ~3-6 tháng, bảo dưỡng lớn ~12 tháng) và gửi lời nhắc nhở thân thiện qua WhatsApp khi đến hạn cho mỗi khách hàng, được gói gọn trong một tin nhắn. Ghi lại số km đã đi và nó thậm chí còn dự đoán lần ghé thăm tiếp theo dựa trên số km, chứ không chỉ dựa trên lịch.

• Cho bạn biết dữ liệu của bạn có ý nghĩa gì – không có bảng điều khiển phức tạp. Ngôn ngữ đơn giản: "Bạn có 47 khách hàng đã ngừng sử dụng dịch vụ, tổng chi tiêu trong quá khứ khoảng 9.000 RM. Bạn muốn thu hút họ quay lại?"

• Thực hiện các chiến dịch thu hút khách hàng quay lại — hệ thống tự động xác định đúng nhóm khách hàng (khách hàng thường xuyên đã ngừng sử dụng, khách hàng chi tiêu nhiều, khách hàng chỉ đến một lần), soạn tin nhắn WhatsApp bằng tiếng Mã Lai, tiếng Anh hoặc tiếng Trung, bạn duyệt, hệ thống gửi đi.

• Trả lời và đặt lịch hẹn — khi khách hàng nhắn tin, RevLoop sẽ trả lời "lịch bảo dưỡng tiếp theo của tôi là khi nào?", xác nhận số km đã đi và đặt lịch hẹn phù hợp với giờ hoạt động của bạn. Bất cứ việc gì phức tạp, hệ thống đều chuyển cho bạn.

TẠI SAO CHỦ DOANH NGHIỆP CHỌN REVLOOP

• Tự động cập nhật dữ liệu — chỉ cần nhập danh sách Excel/POS hiện có của bạn một lần, không cần nhập dữ liệu hàng ngày.

• Hoạt động trên WhatsApp — kênh mà khách hàng của bạn đã sử dụng.

• Hỗ trợ tiếng Mã Lai, tiếng Anh và tiếng Trung.

• Không chỉ nhắc nhở — hệ thống còn cung cấp thông tin chi tiết, thu hút khách hàng quay lại và hội thoại bằng AI. • Nó hoạt động song song với bất kỳ hệ thống nào bạn đang sử dụng hiện nay — RevLoop không bao giờ can thiệp vào hệ thống lập hóa đơn, quản lý kho hàng hay phiếu công việc của bạn.

Được thiết kế dành cho các xưởng sửa chữa ô tô tại Malaysia — và bất kỳ doanh nghiệp đặt lịch hẹn/dịch vụ nào.