Schell India Engineer Service

CFCS Cloud Solutions Private Limited

Thông tin về ứng dụng này

Chuyển đổi dịch vụ khách hàng của bạn với E-Service, công cụ tối ưu để quản lý, theo dõi và giải quyết khiếu nại của khách hàng. Ứng dụng của chúng tôi đảm bảo rằng công ty của bạn duy trì quyền kiểm soát cao nhất đối với toàn bộ quy trình quản lý khiếu nại, từ thu thập đến giải quyết.

Các tính năng chính:
1. Xử lý khiếu nại hiệu quả: Hợp lý hóa cách bạn thu thập, ghi lại và trả lời khiếu nại của khách hàng một cách dễ dàng.
2. Báo cáo chi tiết: Tạo báo cáo toàn diện để phân tích xu hướng và hiệu suất, đảm bảo tuân thủ các nguyên tắc của ngành.
3. Tuân thủ quy định: Luôn tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn của ngành, tránh những cạm bẫy tiềm ẩn và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
4. Theo dõi thời gian thực: Theo dõi trạng thái của từng khiếu nại theo thời gian thực, đảm bảo giải quyết kịp thời và nâng cao niềm tin của khách hàng.

Dịch vụ điện tử được thiết kế dành cho các doanh nghiệp coi trọng phản hồi của khách hàng và hướng tới sự xuất sắc trong việc cung cấp dịch vụ. Nâng cao chiến lược quản lý khiếu nại của bạn với nền tảng mạnh mẽ và thân thiện với người dùng của chúng tôi.

Tính năng mới

Performance improvement