SnapSupport by Stora

Stora Enso

Thông tin về ứng dụng này

SnapSupport là một nền tảng hỗ trợ khách hàng di động. Với ứng dụng SnapSupport, khách hàng có thể đặt câu hỏi bằng hình ảnh hoặc video trong vài giây. Chụp ảnh về vấn đề này, chú thích hình ảnh và gửi cho nhóm hỗ trợ. Nhóm hỗ trợ có thể phản hồi các vấn đề của khách hàng trong vài giây hoặc vài phút bằng giao diện nhắn tin.

- Câu hỏi hình ảnh và video
- Vẽ trên hình ảnh và thêm chú thích
- Giao diện nhắn tin thời gian thực
- Hợp tác nhóm hỗ trợ khách hàng
- Cuộc gọi video trực tiếp
- Ứng dụng web cho khách hàng và nhóm hỗ trợ

Tính năng mới

- bug fixes & improvements