The Intelligence Community

4 Roads LTD

Thông tin về ứng dụng này

Chào mừng đến với Cộng đồng Trí tuệ

Bất chấp tầm quan trọng ngày càng tăng của trải nghiệm khách hàng (CX), nhiều ngành công nghiệp vẫn phải chịu khoảng cách về năng lực tương tác: khoảng cách giữa những gì khách hàng mong đợi và trải nghiệm thực tế mà họ nhận được từ các thương hiệu.

Ngân sách và nguồn lực đang bị thu hẹp trong khi kỳ vọng của khách hàng tiếp tục tăng cao. Trí Tuệ chính là nơi giúp các chuyên gia cấp cao thu hẹp khoảng cách đó.

Những người ra quyết định tiếp thị, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên toàn cầu có thể sử dụng The Intelligence để nắm bắt phản hồi sáng tạo, tạo ra những bước đột phá cho dự án cũng như truy cập các sự kiện và thảo luận nâng cao.

Thông qua cộng đồng, các thành viên có thể tương tác với các đồng nghiệp và chuyên gia bằng cách kết nối với họ trực tuyến và tại các sự kiện của chúng tôi.

Là ngôi nhà thông minh, đặt khách hàng lên hàng đầu, nội dung giàu giá trị trên cổng thông tin của chúng tôi bao gồm các cuộc thảo luận và thông tin chuyên sâu, hội thảo và sự kiện ở cấp độ nâng cao.

Tất cả được tạo ra bởi các chuyên gia có kinh nghiệm và những người trong ngành, khiến chúng tôi trở thành nguồn tài nguyên chính cho tư duy CX, do đó cho phép các thành viên nhìn thấy những người dẫn đầu và những người tụt hậu, tự đánh giá bản thân và điều chỉnh các chiến lược dịch vụ/tương tác với khách hàng của họ.