Trucode

Trucode Coding Systems Limited

Thông tin về ứng dụng này

Ứng dụng dành cho khách hàng và kỹ thuật viên Trucode dành cho Android được kết hợp với bảng điều khiển quản trị để quản lý phiếu yêu cầu. Trucode là nhà sản xuất và phân phối máy in phun/laser được sử dụng trong sản xuất hàng loạt, chẳng hạn như thực phẩm chế biến, dược phẩm, để in số lô và ngày sản xuất trên bao bì. Ứng dụng được thiết kế để giúp khách hàng giải quyết các vấn đề cơ bản như vệ sinh đầu hộp mực, rò rỉ mực và các sự cố máy in phổ biến khác. Nếu sự cố không thể được giải quyết thông qua khắc phục sự cố, khách hàng có thể tạo phiếu yêu cầu trực tiếp từ ứng dụng. Bảng điều khiển quản trị Trucode sẽ nhận thông báo về phiếu yêu cầu và phân công cho kỹ thuật viên phù hợp. Sau đó, kỹ thuật viên sử dụng thông tin đăng nhập ứng dụng của mình để thực hiện các bước tiếp theo nhằm giải quyết phiếu yêu cầu. Khi sự cố được giải quyết hoàn toàn, phiếu yêu cầu sẽ được đóng lại.

Dành cho Khách hàng:
• Xem và theo dõi tất cả máy in Trucode của bạn
• Quét mã vạch máy in để biết thông tin chi tiết thiết bị tức thì
• Quy trình xử lý sự cố được hướng dẫn
• Tải lên bản in và nhật ký lỗi
• Dễ dàng tạo phiếu yêu cầu dịch vụ
• Truy cập thư viện video hướng dẫn toàn diện

Dành cho Kỹ thuật viên:
• Quản lý phiếu yêu cầu dịch vụ hiệu quả
• Lịch làm việc với lịch trình phiếu yêu cầu
• Khởi tạo dịch vụ được kích hoạt bằng mã vạch
• Báo cáo dịch vụ chi tiết
• Ghi lại các thông số máy in quan trọng
• Theo dõi trạng thái dịch vụ theo thời gian thực

Các tính năng chính:
• Nhận dạng máy in tức thì bằng mã vạch
• Quy trình giải quyết sự cố toàn diện
• Giao diện thân thiện với người dùng
• Quản lý dữ liệu an toàn
• AMC sẵn sàng cho tương lai và theo dõi chuyến thăm có tính phí

Giảm thời gian ngừng hoạt động của máy in, hợp lý hóa việc bảo trì và tăng cường giao tiếp với Trucode – người bạn đồng hành hỗ trợ máy in sản xuất thông minh của bạn.

Được thiết kế để đảm bảo độ tin cậy, hiệu quả và dễ sử dụng.

Tính năng mới

Minor bug fixes and quality improvements.