Rana Ticket Manager

Ujudebug

Thông tin về ứng dụng này

Rana Ticket Manager là một ứng dụng nội bộ chuyên dụng được thiết kế cho Rana Associates nhằm đơn giản hóa và hợp lý hóa quy trình quản lý phiếu hỗ trợ và dịch vụ. Nền tảng này cho phép các thành viên trong nhóm tạo, phân công, theo dõi và giải quyết yêu cầu một cách hiệu quả, đảm bảo quản lý quy trình làm việc tốt hơn và giải quyết vấn đề nhanh hơn.

Được xây dựng để hỗ trợ các nhu cầu của tổ chức, Rana Ticket Manager cung cấp giao diện dễ sử dụng, nơi người dùng có thể tăng yêu cầu mới, theo dõi tiến trình, trao đổi thông tin cập nhật và đóng nhiệm vụ bằng tài liệu trạng thái phù hợp. Cho dù đó là hỗ trợ kỹ thuật, truy vấn vận hành hay sự cố dịch vụ, ứng dụng này đều mang lại sự rõ ràng và khả năng kiểm soát cho từng bước trong vòng đời yêu cầu.

Các tính năng chính:

Tạo vé mới với các chi tiết và tệp đính kèm có liên quan

Gán vé cho các thành viên nhóm hoặc bộ phận cụ thể

Theo dõi cập nhật trạng thái theo thời gian thực

Quản lý mức độ ưu tiên của vé và ngày đến hạn

Đóng và lưu trữ các yêu cầu đã giải quyết bằng nhật ký lịch sử

Xem lịch sử yêu cầu đầy đủ để biết trách nhiệm

Nó dành cho ai?
Ứng dụng này được thiết kế dành riêng cho nhân viên, trưởng nhóm và quản trị viên của Rana Associates, những người chịu trách nhiệm xử lý các truy vấn nội bộ và phiếu dịch vụ khách hàng, sử dụng.

Tại sao nên sử dụng Trình quản lý vé Rana?
Rana Ticket Manager mang lại cấu trúc và tính minh bạch cho quy trình yêu cầu dịch vụ, giảm thời gian xử lý và giúp duy trì tiêu chuẩn nhất quán về cung cấp hỗ trợ trong toàn tổ chức.

Đơn giản hóa quá trình bán vé của bạn. Cải thiện thời gian phản hồi. Luôn ngăn nắp với Trình quản lý vé Rana.

Tính năng mới

✨ Fresh Features:
📱 Smooth and user-friendly interface
⚡ Fast and responsive performance
🔒 Secure and reliable experience