Vimel Tech

Ricardo Tozati

Thông tin về ứng dụng này

Vimel CRM — Ứng dụng CRM di động dành cho WhatsApp.

Theo dõi hoạt động bán hàng của bạn mọi lúc mọi nơi. Ứng dụng Vimel CRM là ứng dụng di động đi kèm với nền tảng Vimel CRM, mang đến cho nhóm của bạn các cuộc trò chuyện, quy trình bán hàng và dịch vụ khách hàng trên Android.

Bạn cần có tài khoản Vimel CRM đang hoạt động để sử dụng ứng dụng. Việc đăng ký được thực hiện thông qua trang web https://www.vimeltech.com — không thể tạo tài khoản mới trực tiếp qua ứng dụng.

TÍNH NĂNG CHÍNH

• Cuộc trò chuyện WhatsApp tại một nơi
Trả lời tin nhắn từ khách hàng của bạn với toàn bộ lịch sử, tệp đính kèm và phương tiện trực tiếp từ điện thoại di động của bạn. Tất cả tương tác nhóm trên một màn hình duy nhất.

• Quy trình bán hàng trực quan theo định dạng Kanban
Theo dõi trạng thái của các trường hợp, chuyển chúng sang giai đoạn tiếp theo và ưu tiên những gì thúc đẩy doanh thu — từ lần liên hệ đầu tiên đến khi hoàn tất.

• Dịch vụ khách hàng với phương tiện và giọng nói
Đính kèm ảnh và tài liệu từ thư viện của bạn, chụp ảnh bằng camera hoặc gửi tin nhắn âm thanh — tất cả trực tiếp từ cuộc trò chuyện.

• Thông báo thời gian thực
Nhận thông báo khi có tin nhắn mới hoặc khi có trường hợp được giao cho bạn.

• Nhiều kênh WhatsApp
Hỗ trợ WhatsApp thông qua Evolution API và WhatsApp Business Cloud (Meta), kết nối tất cả các phiên bản của bạn.

• Trí tuệ nhân tạo hỗ trợ
Các tính năng trí tuệ nhân tạo để phân tích trường hợp và đề xuất tin nhắn (tùy thuộc vào gói đã ký hợp đồng trong phiên bản web).

• Quản lý liên hệ
Thông tin đăng ký được đồng bộ hóa với CRM web của bạn — thông tin được đồng bộ giữa máy tính để bàn và thiết bị di động, không cần chỉnh sửa lại.

VIMEL CRM DÀNH CHO AI?

Dành cho các đội ngũ bán hàng và dịch vụ khách hàng bán hàng hoặc cung cấp hỗ trợ qua WhatsApp và cần tổ chức, quản trị và báo cáo — mà không làm mất đi sự linh hoạt của cuộc trò chuyện.

QUYỀN RIÊNG TƯ VÀ BẢO MẬT

• Kết nối được mã hóa (HTTPS) giữa ứng dụng và máy chủ của chúng tôi.

• Chính sách bảo mật: https://www.vimeltech.com/juridico/politica-de-privacidade
• Yêu cầu xóa tài khoản: gửi email đến [e-mail] với tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản". Chi tiết trong chính sách bảo mật.

HỖ TRỢ VÀ LIÊN HỆ

• Trang web: https://www.vimeltech.com
• Hỗ trợ: [e-mail]

Tính năng mới

Agora você pode compartilhar conteúdo de outros aplicativos direto para o Vimel.

- Compartilhe fotos, vídeos, PDFs, documentos e textos de qualquer app e envie para um ou vários contatos de uma vez.
- O conteúdo compartilhado é preservado mesmo que você precise fazer login antes de escolher os destinatários.
- Melhorias de desempenho no envio de arquivos grandes.