LiveAdmins Live Chat

LiveAdmins LLC

Thông tin về ứng dụng này

Ứng dụng LiveAdmins Live Chat là một nền tảng tương tác khách hàng giúp biến trang web và các nền tảng mạng xã hội của bạn thành một công cụ bán hàng mạnh mẽ, cung cấp hỗ trợ thời gian thực cho khách hàng. Với ứng dụng di động LiveAdmins, bạn có thể quản lý doanh nghiệp của mình mọi lúc mọi nơi, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và kết nối 24/7 với hỗ trợ đa ngôn ngữ và Chatbot AI đàm thoại của chúng tôi.

Không bao giờ bỏ lỡ khách hàng tiềm năng nữa! Ứng dụng LiveAdmins được thiết kế để hoạt động hiệu quả cao, vận hành liền mạch giúp doanh nghiệp của bạn tương tác với khách truy cập, phản hồi các câu hỏi nhanh chóng và chốt giao dịch từ bất cứ đâu trên thế giới.

Hàng ngàn doanh nghiệp trên toàn cầu tin tưởng LiveAdmins để thúc đẩy sự phát triển của họ. Tham gia vào tương lai của dịch vụ khách hàng ngay hôm nay!

Các công cụ trò chuyện trực tuyến mạnh mẽ trong tầm tay bạn:
Chabot AI đàm thoại: Chatbot đàm thoại đa ngôn ngữ chuyên ngành, hiểu được cảm xúc và cung cấp tương tác tức thì cho khách truy cập trang web hoặc nền tảng mạng xã hội của bạn.

Bảng điều khiển tương tác: Xem dữ liệu khách truy cập và hoạt động trò chuyện theo thời gian thực, thêm hoặc xóa các tính năng dựa trên sở thích của bạn.

Hỗ trợ đa kênh: Kết nối qua Trang web, WhatsApp, Facebook, Instagram và SMS. Tích hợp CRM: Tự động đồng bộ hóa khách hàng tiềm năng với HubSpot, Salesforce, Zoho và nhiều hơn nữa.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Phá vỡ rào cản ngôn ngữ với hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Anh, tiếng Ả Rập, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và nhiều ngôn ngữ khác.

Báo cáo động: Theo dõi hiệu suất của nhân viên hỗ trợ trò chuyện, nhận thông tin chi tiết về bản ghi trò chuyện với phân tích nâng cao.

Quản lý nhân viên: Giám sát nhân viên hỗ trợ trò chuyện của bạn từ bất cứ đâu trên thế giới một cách dễ dàng. Hồ sơ có thể chỉnh sửa và cổng quản lý chuyên dụng.

Bản ghi trò chuyện: Truy cập các cuộc trò chuyện trước đây và cải thiện chất lượng cuộc trò chuyện của nhân viên hỗ trợ trò chuyện thông qua huấn luyện và đào tạo để cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa.

Cài đặt LiveAdmins và trải nghiệm:
1. Trò chuyện giống người với AI
Trải nghiệm thế hệ tự động hóa tiếp theo. Chatbot AI của chúng tôi không chỉ phản hồi mà còn “trò chuyện”. Nó được thiết kế riêng cho từng ngành và nhiệm vụ nếu bạn muốn. Cho dù đó là sàng lọc khách hàng tiềm năng hay giải quyết yêu cầu hỗ trợ, bot đều cung cấp các tương tác giống người, xây dựng lòng tin ngay lập tức.

2. Chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng tiềm năng 24/7
Tương tác với khách hàng tiềm năng ngay khi họ đang truy cập trang web của bạn. Cách tiếp cận "Luôn hoạt động" của chúng tôi đảm bảo rằng những người duyệt web thông thường sẽ trở thành khách hàng trung thành thông qua sự tương tác chủ động và phản hồi tức thì.

3. Hỗ trợ thông minh hơn với tích hợp đa kênh
Đừng giới hạn phạm vi tiếp cận của bạn. Gặp gỡ khách hàng của bạn ở bất cứ đâu họ đang ở—cho dù đó là WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram hay SMS. Quản lý mọi cuộc trò chuyện từ một ứng dụng duy nhất, thống nhất mà không bao giờ bỏ lỡ bất kỳ điều gì.

4. Trải nghiệm hiệu suất đa nền tảng liền mạch
Cho dù bạn đang sử dụng Android, iOS, Windows hay Mac, LiveAdmins đều hoạt động hoàn hảo. Thiết kế hoàn toàn tương thích của chúng tôi đảm bảo cửa sổ trò chuyện trông đẹp mắt và hoạt động mượt mà trên mọi thiết bị, từ máy tính bảng đến điện thoại thông minh.

5. Cá nhân hóa trải nghiệm thương hiệu của bạn
Nổi bật so với đối thủ cạnh tranh. Tùy chỉnh giao diện, bảng màu và các tính năng của cửa sổ trò chuyện để phù hợp hoàn hảo với nhận diện thương hiệu của bạn, nâng cao trải nghiệm của khách truy cập ngay từ lần nhấp chuột đầu tiên.

6. Mở rộng quy mô kinh doanh và cắt giảm chi phí
Tăng số lượng nhân viên không phải lúc nào cũng là câu trả lời mà hiệu quả mới là câu trả lời. Sử dụng các tích hợp phần mềm liền mạch và quy trình làm việc tự động của chúng tôi để xử lý nhiều yêu cầu hơn, cải thiện năng suất và tăng lợi nhuận mà không cần thêm chi phí phát sinh.

Các tính năng bổ sung của ứng dụng LiveAdmins Live Chat:
Xem chi tiết khách truy cập như vị trí, thời gian, đường dẫn nhấp chuột, v.v.
Kích hoạt lịch sử trò chuyện cho khách hàng quay lại
Soạn văn bản và câu trả lời sẵn có
Gửi hình ảnh hoặc tệp đính kèm ngay trong cửa sổ trò chuyện
Thông báo trong ứng dụng và thông báo đẩy
Chuyển cuộc trò chuyện giữa các nhân viên hỗ trợ
Kích hoạt tin nhắn soạn sẵn để trả lời nhanh
Tiếp quản cuộc trò chuyện của nhân viên hỗ trợ và tham gia trực tiếp
Truy cập trang web của chúng tôi www.liveadmins.com để tìm hiểu cách bạn có thể mở rộng quy mô kinh doanh với các giải pháp trò chuyện trực tuyến cao cấp của chúng tôi.