USU Service Management

USU Software

Thông tin về ứng dụng này

Phần mềm định giá USU là bộ sản phẩm để quản lý dịch vụ CNTT và quản lý dịch vụ doanh nghiệp. Valuemation Mobile là một phần mở rộng của phần mềm Định giá phần mềm USU cho các thiết bị di động. Ứng dụng hỗ trợ người dùng cuối tự phục vụ cũng như nhân viên hỗ trợ và kỹ thuật viên dịch vụ với việc xử lý di động các sự cố / vé và yêu cầu dịch vụ.

Tất cả thông tin liên quan trong nháy mắt:
• "Dịch vụ của tôi" hiển thị cho người dùng cuối những dịch vụ mà anh ta hiện đang sử dụng. Trong chi tiết, thông tin thêm về dịch vụ có thể được gọi lên và vé hiện tại cho dịch vụ có thể được hiển thị.
• "Hệ thống của tôi" hiển thị cho người dùng cuối những hệ thống nào được đặt cho họ và trạng thái của họ cũng như các thành phần liên quan.
• Thông điệp quan trọng về sự cố, sự cố đã biết, công việc bảo trì sắp tới, vv được hiển thị trực tiếp, cũng như các nhiệm vụ cá nhân

Nghiên cứu thông tin nhanh:
• Đối với các truy vấn tìm kiếm, các giải pháp và hướng dẫn đã biết được nghiên cứu trong cơ sở dữ liệu kiến ​​thức.
• Đề xuất tìm kiếm được sử dụng thường xuyên được tự động hiển thị để phù hợp với đầu vào tìm kiếm.
• Lịch sử tìm kiếm cá nhân hiển thị các tài liệu / đối tượng đã được tìm thấy trong các tìm kiếm trước đó.

Nhập và xử lý vé điện thoại hiệu quả:
• Người dùng cuối có thể độc lập áp dụng cho các sản phẩm và dịch vụ CNTT và phi CNTT.
• Với hướng dẫn từng bước, vé có thể nhanh chóng được tạo và chấp nhận và chỉnh sửa trực tiếp - ngay cả trong chế độ ngoại tuyến.
• Thông tin quan trọng được tự động ghi lại bằng các trường điền sẵn.


Nếu bạn quan tâm đến Ứng dụng di động Valuemation, hãy gửi cho chúng tôi yêu cầu của bạn với chi tiết liên hệ cá nhân của bạn qua email đến [e-mail]. Sau đó, bạn sẽ nhận được dữ liệu đăng nhập của mình và do đó có quyền truy cập vào môi trường demo.

Bạn có thể tìm thêm thông tin về Định giá tại https://www.valuemation.com/de/

Tính năng mới

* Display custom messages when an action is triggered
* Links in special format opens native app on mobile device
* Add new tabs or change existing tabs.
* Custom maximum number of offers in the shop
* Migration to Ionic 6
* Ionic 6: Date picker
* Ionic 6: Rework refreshing the page
* Ionic 6: Accordion on detail and about pages
* Replace search box with scrollable searchbox
* Custom landing page after logout