- Một từ vựng để giúp mọi người hiểu về hưu trí;
- Phương thức đóng và cách tính lương hưu;
- Một danh bạ liệt kê tất cả các cơ quan địa phương và các trung tâm tiếp nhận và hướng dẫn liên quan (CAO);
- Định vị địa lý bằng GPS của cơ quan và/hoặc (các) CAO gần nhất với vị trí của bạn (tính năng này yêu cầu kết nối Internet);
- Các câu hỏi thường gặp (FAQ) có thể nhìn thấy và dễ dàng truy cập với câu trả lời đầy đủ cho các câu hỏi thường gặp nhất về nghỉ hưu;
- Quản lý khiếu nại: gửi và theo dõi khiếu nại;
- Rface (nhận dạng khuôn mặt) để có thể xuất trình các tài liệu hỗ trợ (giấy chứng nhận cuộc sống) mà không cần đến chi nhánh địa phương;
- Trợ giúp tại nhà, yêu cầu được thực hiện bằng cách điền vào biểu mẫu được thiết kế cẩn thận, đầy đủ và thân thiện với người dùng.
-Yêu cầu vé từ xa tại quầy đại lý.
Lần cập nhật gần đây nhất
22 thg 9, 2024