Olify Service Desk

Olify IO s.r.o.

Thông tin về ứng dụng này

Olify Service Desk là một ứng dụng để quản lý các sự cố hoặc yêu cầu bảo trì.

- Nhập sự cố và yêu cầu bảo trì thông qua ứng dụng web hoặc di động.
- Giao diện nhập vé cho toàn bộ nhân viên / khách hàng.
- Nhập lỗi nhanh chóng bằng cách sử dụng mã QR cho một thiết bị hoặc không gian cụ thể.
- Tự động hóa việc phân công các kỹ thuật viên chịu trách nhiệm đối với các sự cố và yêu cầu riêng.
- Kiểm tra việc thực hiện SLA của nhà cung cấp bảo trì kỹ thuật hoặc tổ chức dịch vụ thông qua các quy tắc đã đặt ra.
- Tự động tạo ra các sự cố dựa trên việc đánh giá các điều kiện và lỗi từ các thiết bị MaR và IoT.