Infoman Serv

ACS Infotech Pvt. Ltd.

Thông tin về ứng dụng này

INFOMAN SERV của ACS Infotech là một hệ thống quản lý quy trình công việc mạnh mẽ và phù hợp với mọi mục đích, có thể dễ dàng triển khai để mang lại tính minh bạch và trách nhiệm giải trình trong các quy trình kinh doanh trên tất cả các loại hoạt động của tổ chức. Việc sử dụng SERV thường xuyên giúp nhanh chóng làm nổi bật các ngoại lệ trong việc tuân thủ quy trình; do đó, cảnh báo trước cho ban quản lý về những lỗ hổng trong thực tế và cách chúng nên được cắm vào. Các ứng dụng hiện tại của SERV là:

Theo dõi vụ kiện tụng: Số hóa hồ sơ vụ án pháp lý của bạn và nhập các bản cập nhật trực tuyến để loại bỏ các yếu tố không chắc chắn và sự phụ thuộc của con người. Loại bỏ những lo lắng về bảo mật dữ liệu bằng cách sử dụng quyền truy cập dựa trên quyền an toàn cao đối với thông tin trường hợp.
Đánh giá nội bộ và quản lý tuân thủ: Các tham số khác nhau như SOP, tham số tuân thủ, tham số đánh giá có thể được duy trì trong ứng dụng. Có thể kiểm tra các phát hiện và theo dõi kiểm toán thường xuyên, giúp ban giám đốc có cái nhìn rõ ràng về các báo cáo ngoại lệ và cách giải quyết.
Quản lý trước khi bán hàng: Tổ chức tất cả các khách hàng tiềm năng của bạn tại một nơi. Cập nhật tiến độ của họ thường xuyên. Giao nhiệm vụ cho bản thân. Và tất cả quy trình trước khi bán hàng của bạn đã được sắp xếp.
Mục nhật ký công việc: Mô-đun này giúp dễ dàng theo dõi lượng thời gian một người dành cho các nhiệm vụ và dự án mà họ có. Các báo cáo có thể được trích xuất, sau đó có thể được sử dụng để lập hóa đơn cho khách hàng về thời gian dành cho dự án.
Quản lý dự án: Cung cấp cho nhóm của bạn một công cụ linh hoạt để tạo nhiều dự án, xác định các nhóm làm việc trên mỗi dự án, sau đó tạo nhiệm vụ và lên lịch họp cho dự án. Giúp bạn sắp xếp dự án của mình làm việc một cách dễ dàng. Bảng điều khiển sẽ cho phép bạn theo dõi tiến độ trong từng dự án.
Dịch vụ khách hàng: Trải nghiệm sự chắc chắn của việc biết rằng sẽ không có lời phàn nàn nào lọt vào mặc dù có những lỗ hổng. Báo cáo sự cố đa kênh có thể được định cấu hình. SERV giúp bạn xác định quy trình hỗ trợ của mình cho từng nguồn này và quản lý dịch vụ khách hàng cho phù hợp.
Bộ phận trợ giúp về khiếu nại: Quản lý quy trình khiếu nại tập trung vào nội bộ, khách hàng và nhà cung cấp bằng cách sử dụng SERV. Dễ dàng xác định SLA, báo cáo, thông báo, xác nhận làm cho ứng dụng rất linh hoạt. Báo cáo nêu bật các ngoại lệ và tần suất của chúng.
Phân công nhiệm vụ nội bộ: SERV là một nền tảng để các nhóm cộng tác và phân công nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm. Theo dõi trạng thái nhiệm vụ, thời gian thực hiện, độ trễ, theo dõi cho từng nhiệm vụ.
Quản lý tài sản: Các công ty cần quản lý tài sản của mình cho các cuộc kiểm toán theo luật định về việc xác minh thực tế và quản lý bảo trì. SERV giúp theo dõi tất cả các loại tài sản và xác định các thông số tài sản trong danh mục.

Tính năng mới

Internal Worklog feature added