LeadBack cung cấp một cuộc trò chuyện trực tuyến thông qua đó bạn có thể giao tiếp với khách truy cập trang web. Nếu các nhà khai thác bận rộn, trò chuyện sẽ liên lạc và thu thập các liên hệ của khách hàng.
Trong cuộc trò chuyện có thể trả lời một số nhân viên. Mỗi nhà khai thác có thể thiết lập hình ảnh riêng của họ. Khách hàng sẽ nhìn thấy khuôn mặt và tên của nhân viên, điều này làm tăng lòng trung thành với công ty.
Trò chuyện LeadBack có thể được cài đặt trên bất kỳ trang web nào và được tùy chỉnh cho mọi sở thích.
Khi nhân viên không trực tuyến, tính năng tạo khách hàng tiềm năng sẽ mô phỏng sự hiện diện của nhà điều hành trên mạng và thu thập các liên hệ của khách hàng.
Chat bot sẽ bắt đầu một cuộc đối thoại với khách hàng, sẽ cung cấp cho anh ta một cuộc gọi lại để giải quyết các câu hỏi của anh ta qua điện thoại.
Các tính năng này của dịch vụ sẽ cho phép bạn nhận được nhiều ứng dụng hơn từ trang web, mà không cần đầu tư thêm vào quảng cáo.
ChatBackBack được tích hợp với các dịch vụ phân tích và CRM phổ biến.
Lần cập nhật gần đây nhất
6 thg 11, 2023