Webim: сервис для операторов

Webim.Ru

Thông tin về ứng dụng này

Bạn có muốn giao tiếp với khách hàng hiệu quả nhất có thể không? Cài đặt ứng dụng dịch vụ tư vấn trực tuyến Webim trên mọi thiết bị chạy hệ điều hành Android. Bạn sẽ có thể nhanh chóng trợ giúp khách hàng của mình bằng cách đáp ứng yêu cầu của họ và nhận thông tin cập nhật về các chế độ xem trang web của bạn.

Lợi ích của ứng dụng Webim:
- Có khả năng tư vấn cho người truy cập website 24/7;
- Giữ chân tất cả khách hàng - không để lại một cơ hội nào cho đối thủ cạnh tranh!
- Giao diện hoàn toàn bằng tiếng Nga;
- Thống kê lượt xem theo thời gian thực;
- Khả năng chuyển các tập tin;
- Sử dụng các mẫu khi phản hồi;
- Hiển thị lịch sử của các cuộc đối thoại;
- Cảnh báo bằng âm thanh và khả năng tắt chúng.

Luôn kết nối với khách hàng của bạn mọi lúc mọi nơi!

Bạn có thể đọc chính sách bảo mật tại https://webim.ru/privacy.

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Tại sao bạn cần một ứng dụng di động nếu bạn chỉ có thể truy cập giao diện quản trị của dịch vụ Webim trong trình duyệt trên điện thoại di động?
Đầu tiên, giao diện quản trị đầy đủ của dịch vụ Webim không thể được tối ưu hóa để chạy trên thiết bị di động.
Thứ hai, các trình duyệt di động không được thiết kế cho phương thức hoạt động này. Ngay sau khi bạn đặt trình duyệt ở chế độ nền hoặc chuyển sang ứng dụng khác, thiết bị di động sẽ đóng băng giao diện Webim và bạn sẽ bỏ lỡ tất cả những khách truy cập yêu cầu trợ giúp trong khoảng thời gian này.

Làm cách nào để đăng nhập vào dịch vụ Webim?
Cài đặt ứng dụng Webim từ Apple App Store vào thiết bị di động của bạn.
Chạy ứng dụng.
Nhập địa chỉ email và mật khẩu được sử dụng trên dịch vụ Webim và nhấp vào Đăng nhập.
Nếu bạn là nhà điều hành của dịch vụ hỗ trợ trong một tổ chức đã kết nối với dịch vụ Webim, hãy liên hệ với quản trị viên hệ thống của bạn để biết thông tin đăng nhập và mật khẩu của bạn.

Tôi có cần đăng nhập lại sau khi khởi động lại ứng dụng di động không?
Không, dữ liệu đã nhập trước đó sẽ được lưu vào bộ nhớ đệm và sau khi bạn tắt rồi bật iPhone hoặc khởi động lại ứng dụng Webim, hệ thống sẽ tự động kết nối bạn với dịch vụ.

Nếu ứng dụng Webim dành cho thiết bị di động đang chạy ở chế độ nền, tôi có nhận được thông báo về các bài đăng mới từ khách truy cập trang web không?
Có, bạn sẽ luôn nhận được thông báo bằng hình ảnh, rung và âm thanh khi nhận được tin nhắn.

Tính năng mới

Исправили баги