CallTech Agent

AdresGezgini AS

关于此应用

CallTech Agent 是一款专业的 VoIP 软电话应用程序，专为虚拟 PBX 客服人员设计，方便他们通过移动设备管理公司电话。

▸ 功能介绍

无论您身在何处，无需坐在固定电脑前，即可使用 CallTech Agent 通过公司虚拟 PBX 线路拨打和接听电话。所有通话均通过您公司的 VoIP 基础设施进行，不会影响您的个人电话账单，通话记录也会被导入到您的公司系统中。

▸ 主要功能

• 通过手机拨打外线电话

• 来电通知 — 即使应用关闭或屏幕锁定，也能唤醒您

• 全屏来电界面（接听/拒接）

• 通话期间可静音麦克风、取消静音扬声器、发送 DTMF 音

• 通话记录 — 查看所有拨出和拨入电话

• 公司目录 — 快速搜索已注册的联系人和公司

• 休息管理 — 在轮班期间更新休息状态

• 土耳其语 + 英语界面

• 浅色/深色主题（自动适应系统设置）

▸ 使用条款

本应用仅限在 CallTech 企业虚拟 PBX 平台注册的客服人员使用。使用本应用需要您的经理创建的账号和分机号码。本应用不适用于个人用户。

▸ 权限

本应用需要以下权限才能正常运行：

• 麦克风 — 通话期间的音频传输（不会录音）

• 通知 — 来电提醒

• 全屏通知 — 在锁屏界面打开来电界面

• 后台服务 — 保持通话连接

• 电池优化例外（推荐）— 防止漏接来电

• 重启后重启 — 设备重启后重启通话监听器

▸ 技术要求

• Android 8.0 (API 26) 及以上版本

• 有效的网络连接（4G/5G/Wi-Fi）

• CallTech 企业账号

▸ 隐私

有关本应用处理的数据的详细信息，请参阅“数据安全”部分。所有通信均受 TLS 加密保护，会话信息存储在设备上的安全存储中（Android Keystore）。

新变化

İlk sürüm.

• Mobilden giden çağrı (outbound dial)
• Gelen çağrı bildirimleri (kilit ekranında bile)
• Çağrı geçmişi, rehber ve mola yönetimi
• Türkçe + İngilizce arayüz
• Açık / karanlık tema