销售脚本是一个移动应用程序,专为销售组织设计,以帮助销售他们所代表的制造商的产品。该移动应用程序利用卖方/分销商和/或制造商提供的输入并将其转换为用于日常销售电话的交互式工具。
它专为分销商和销售组织而设计,使他们能够帮助他们的代表提高个人销售电话的效率。
在几次培训课程中,我们注意到销售代表经常为他们必须销售的产品数量以及跟上可用信息而苦苦挣扎。他们依靠制造商来培训他们并提供所需的材料。
这种支持的水平因制造商而异。一些公司提供了一个门户,分销商可以在该门户上访问支持材料,但不提供或没有提供足够的支持,以使卖方/分销商能够有效地利用这些信息。
这要么是由于可访问性方法的限制,要么是由于销售代表对如何使用材料的理解不足。在极少数情况下,会提供交互式产品指南,可以帮助销售代表销售产品。当涉及到卖家/分销商的输入时,这些产品指南大多以营销为导向且不灵活。
个别制造商设计的产品指南和卖方/分销商门户的实施表明制造商需要为其卖方/分销商的销售代表提供支持材料。卖方/分销商对重复培训的要求越来越高,这表明需要提高对所提供支持材料的理解。
销售脚本只是一个开始,我们的目标是开发更多工具,在制造商和销售代表之间建立一个持续的桥梁,从而获得更好的支持和更好的结果。