DragonPro

Hashteam

关于此应用

Dragon ISP 管理应用是一款功能齐全的移动解决方案，旨在帮助互联网服务提供商 (ISP) 团队管理日常客户和现场运营。

该应用允许员工创建和管理新的客户线索、记录客户信息、跟踪潜在的互联网连接，并跟进客户获取流程。

该应用还提供互联网站点和位置管理功能，允许团队管理客户的互联网位置、站点详情、地址、连接信息和相关服务记录。这有助于 ISP 维护互联网服务安装和管理位置的有序记录。

该应用的一项主要功能是日常工单管理。员工可以创建、分配、更新和跟踪与互联网连接和客户问题相关的支持工单。团队成员可以监控待处理、进行中和已完成的工单，并高效地管理日常工作。

主要功能

👥 新客户线索管理

📝 创建和管理网络线索

📞 存储客户联系方式和业务详情

📊 跟踪线索状态和进度

🌐 网络站点管理

📍 管理网络服务地点和地址

🏢 管理客户/站点信息

🔧 跟踪连接和安装详情

🎫 日常工单管理

➕ 创建新的支持工单

👨‍💻 将工单分配给团队成员

🔄 更新工单状态

⏳ 跟踪待处理和处理中的工单

✅ 管理已完成的工单

📅 查看和管理每日工单工作量

👤 客户和服务历史记录

🔔 通知和重要更新

📊 线索、站点和工单仪表盘