DropDesk - Sistema de Chamados

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适合所有人
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关于此应用

DropDesk服务台和服务台使您的公司可以有效地管理您的呼叫,并通过Android SmartPhone只需单击几下即可随时随地提供出色的客户支持。

与客户的所有互动都集中在一处。

为了最大限度地提高公司服务台的效率,DropDesk服务台允许您的客户通过DropDesk Client App自动注册和打开呼叫,
LINK:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dropdeskcli

服务台的主要功能:

您和公司中的其他代理商随时可以使用DropDesk帮助台:

-输入,管理,优先级,通知工作时间,输入截止日期并关闭服务台呼叫。

-只需共享参考代码,即可让您的客户通过DropDesk Client自动注册。

-记录信息,例如主题,描述,附件,解决方案,任务和其他操作。

-包含您机票的主要信息的仪表板,可帮助您做出决策。

-在您的公司中注册服务员,以便他们可以访问所有所谓的服务台。

-在您的公司注册一个客户,以便他们可以直接从DropDesk Client应用程序打开呼叫。

-注册您要提供帮助的部门/产品,以便获得有关哪个部门/产品正在产生更多所谓帮助台的报告。

-通知(从打开到关闭)在所谓的服务台中生成的所有操作,所有操作都是可配置的。

-如果您需要格式化手机或从其他手机访问DropDesk帮助台,请放心,数据已保存在云端。

-100%在线备份。

-还有许多其他功能,请查看:)


最终用户可以随时使用DropDesk帮助台:

-允许您的最终用户通过代码自动注册
服务员通过DropDesk帮助台生成的参考。

-允许您的最终用户快速打开/关闭和取消通话
通过DropDesk客户端。

-允许您的用户记录诸如主题,说明,附件,
决议,任务和其他行动。

-每次对票进行操作时都会通知客户。

-与最终用户进行实时对话。

-在通话中回应并结束用户的疑问。

-允许用户在打开票证时以及在发送票证时发送附件
通话中的对话。

-与最终用户进行实时对话。

- 以及更多...

你喜欢这个应用程序吗?下载并签出!
前往DropDesk服务台。
更新日期
2024年1月27日

数据安全

安全始于了解开发者如何收集和分享数据。数据隐私保护和安全措施可能会因您的使用情况、所在地区和用户年龄而异。此类信息由开发者提供,可能会随时间更新。
不与第三方分享任何数据
详细了解开发者如何声明数据分享事宜
不会收集任何数据
详细了解开发者如何声明数据收集事宜
数据不会加密
您可以要求开发者删除数据

新变化

- recebimento de mensagens editadas
- melhorias internas

应用支持

电话号码
+5521997622412
开发者信息
DROP DESK TECNOLOGIA DE SOFTWARES LTDA
contato@dropdesk.com.br
Rua EDUARDINA MIRANDA TELES 200 LOJA C PIABETA INHOMIRIM MAGÉ - RJ 25931-774 Brazil
+55 21 96724-1948