Fieldcode FMA

Fieldcode Germany GmbH

关于此应用

Fieldcode FSM 解决方案可帮助您规划和执行现场服务干预。通过完全自动化的零接触方法，可以创建、安排工单并将其发送给您的技术人员，无需人工干预。这使您的技术人员能够更高效地工作，无论是在线还是离线。

Fieldcode 移动应用程序直接向技术人员的设备提供分步说明，确保提供一致、高质量的服务。技术人员可以在一处了解最新的重要详细信息，例如时间表更新、客户信息、订单状态、路线导航和零件可用性。

主要特点包括：
● 用户友好的界面：结构化、易于导航的任务视图，可实现无缝工作流程管理。
● 实时工作信息：访问和更新任务描述、联系信息、文档等详细信息。
● 离线功能：离线时数据存储在本地，设备连接互联网后自动同步。
● 自动分配工单：工单自动分配给技术人员，消除了手动分配并确保更快的服务交付。
● 高效的任务报告：技术人员可以跟踪进度、报告任务所花费的时间并提交任务完成报告，包括相关文档。
● 路线优化：地图上的路线信息可帮助技术人员优化出行时间，提高效率和服务时间。
● 备件管理：技术人员可以访问与其票据相关联的零件，确保完全可追溯性，包括取货/还车地点的详细信息以及轻松的收货确认。

通过轻松访问工作信息、日程详细信息、实时更新和报告功能，您的团队将永远不会再处理丢失的数据或不满意的客户。