롯데택배

Lotte Global Logistics Co., Ltd.

关于此应用

乐天快递应用程序提供包裹实时追踪功能，以及司机上门取件、便利店配送和退货预约等服务。

尤其值得一提的是，便利店配送服务与全国超过10,000家便利店合作，提供附近便利店的位置信息，让配送更加便捷。

此外，通过乐天快递应用程序预付包裹费用，即可获得支付金额2%的L.Points积分，积分可像现金一样使用。

※ 根据一个月内完成的配送，积分将于次月5日一次性发放。※ 在支付页面注册您的L.Points卡号即可赚取积分。

乐天快递安全送达您的贵重物品。

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[主要功能]

1. 配送信息

- 已收包裹

* 显示通过乐天快递、其他配送服务以及网上商城订购的包裹列表。

* 包裹列表提供详细追踪信息。

- 已寄出包裹
* 使用乐天快递应用程序预约后，显示当前正在配送中的包裹列表。

* 包裹列表提供详细追踪信息。

- 输入追踪号码

* 输入乐天快递及其他快递服务的包裹追踪号码，即可在“已收包裹”和“已寄出包裹”下查看包裹列表。

2. 预约

- 司机上门预约：这是一项标准预约功能，允许快递员前往客户指定的地点并安排配送。

- 便利店取货预约：此功能允许客户在指定的便利店取货。

- 退货预约：此功能允许客户退回乐天快递配送的商品。

- 宿舍配送预约：此功能仅为已签约宿舍配送服务的学校提供​​配送服务。

- 预约记录：此功能显示您使用乐天外卖 App 预约后，当前正在配送中的订单。

3. 其他

- 通讯录、L.Point 集成、账户、通知记录、设置、推荐乐天外卖 App

- 通知、常见问题、快递公司联系方式、使用条款

※ 更改配送记录 → 乐天外卖 App

[可选访问权限]

1. 可选访问权限

- 电话：手机验证

- 文件和媒体（照片、视频、音乐和音频）：报告货物事故时可附加照片

- 用户位置：配送跟踪、便利店配送预约

- 照片/相机：报告货物事故时可拍摄并附加照片

- 通知：快递服务通知

可选访问权限需要用户同意才能使用相关功能。即使拒绝同意，仍可使用相关功能以外的其他服务。

[可见的广告位]

首次安装 App 时，系统会征得用户同意，以显示呼叫方/接收方提供的资讯或商业移动内容。 （通话期间显示ARS菜单、通话目的通知、通话结束时显示屏幕等）

如需撤回使用此服务的同意，请使用下方的ARS拒绝表单提交请求。高露洁服务拒绝：080-135-1136

[使用及技术咨询]

1. 使用咨询：[e-mail]

2. 技术咨询：[e-mail]