Harmonix

Harmonix team

关于此应用

Harmonix 是下一代联络中心，可直接集成到您的 CRM 中，彻底改变您公司的沟通和运营方式。通过统一 CRM 中的所有通信渠道（电话、电子邮件、WhatsApp、短信等），Harmonix 消除了销售和客户服务团队通常遇到的数据碎片和摩擦。
但 Harmonix 远远超出了简单的渠道统一。我们先进的人工智能不断致力于将每次交互转化为可操作的见解，并自动执行繁琐的任务。它自动转录和总结对话，建议个性化响应，无需人工干预即可更新 CRM 记录，并提供对机会状态和服务质量的深入分析。
Harmonix 的独特之处在于它能够理解每种关系的完整背景。它不会孤立地分析交互，而是考虑整个通信历史记录、所有先前的活动以及同一帐户内的所有接触点。这揭示了模式，识别了机会，并产生了原本隐藏的见解。
Harmonix 实施快速、无忧，可与您现有的基础设施无缝集成。从第一天起，您的团队将体验到生产力的显着提高，而管理人员将获得对所有运营的前所未有的可视性。
对于希望转变销售和客户服务运营的公司来说，Harmonix 代表了易用性、人工智能功能和商业智能的完美融合，而无需进行重大实施项目或对现有流程进行更改

新变化

Improved call handling for a smoother experience